9 ساعت پیش | کد آگهی: 10263701
دسته‌بندی شغلی
کارشناس کنترل کیفیت - کارشناس تجارت الکترونیک - کارشناس بهبود فرآیندها
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
وظایف ارزیابی و بررسی تماس و تسک های امور مشتریان در راستای تضمین کیفیت تشخیص نقاط ضعف فرآیندها و پیشنهاد راهکارهای بهبود و تعریف پروژه های بهبود فرآیند برگزاری جلسات مدون بازخورد و آموزش با همکاران تهیه و ارائه گزارشات عملکرد تیم نیازمندی ها دانش کافی درباره معیارهای ارزیابی تماس و تسک ها مثال کیفیت پاسخگویی رعایت اصول مکالمه حل مسئله و آشنایی با سیستم های مدیریت تماس و امور مشتریان آشنایی با شاخص های کلیدی امور مشتریان NPS ACS AHT FCR CSAT و Excel پیشرفته حداقل 2 سال سابقه کار در امور مشتریان و یا تضمین کیفیت تهران تهران چیتگر تمام وقت دیجی کالا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات