4 ساعت پیش | کد آگهی: 10319733
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
برنامه نویسی Python - کار با اینترنت - نرم افزار Microsoft Excel
نوع همکاری
سایر اطلاعات
About the Role We are seeking a visionary Chief Experience Officer CXO to lead our customer experience strategy ensuring excellence at every touchpoint You will drive quality improvement customer success and operational efficiency while fostering a culture of customer excellence Key Responsibilities Develop and execute a customer experience CXP strategy to enhance satisfaction loyalty and retention Oversee quality control and quality improvement initiatives to ensure seamless service delivery Collaborate with Customer Service Marketing and product teams to align with customer expectations Leverage data analytics Power BI and basic Python to derive insights and optimize CX performance Establish and enforce customer experience standards across all interactions Take ownership Takes Ownership of CX metrics KPIs and continuous improvement initiatives Qualifications Skills 5 years in customer experience CX customer success or customer excellence roles 3 5 years in a CXP leadership role with a track record of driving measurable improvements Strong understanding of supply chain management and its impact on CX Proficiency in data analytics Excel Power BI and basic Python for insights driven decision making Exceptional communication problem solving and stakeholder management skills High attention to detail and ability to manage multiple priorities in a fast paced environment Resilient perseverant and able to lead through challenges with a solutions oriented mindset Full proficiency in English is an essential requirement for this role Why Join Us Opportunity to shape the future of customer experience in a dynamic growth driven environment Work with a passionate team committed to operational excellence and customer centric innovation Competitive compensation leadership visibility and career growth opportunities تهران تهران زعفرانیه تمام وقت اسنپ باکس مدیر میانی جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات