کارشناس پشتیبانی مشتریان

ما در روبه راه به عنوان یک استارتاپ فعال در ناحیه ی نوآوری شریف برای پشتیبانی شبانه روزی مشتریان سرویس آنلاین مون نیاز به همکاری با یک فرد باانگیزه و توانمند در ارتباط با مشتریان دارای تسلط بالا به زبان انگلیسی در تیم پشتیبانی روبه راه داریم مشتریان روبه راه کسب وکارهای مختلفی هستند و در واقع کار روبه راه در دسته بندی B2B قرار می گیره تفاوت اساسی پشتیبانی در B2B و B2C اینه که عمق پشتیبانی و پیچیدگی و حساسیت مشکلات کسب وکارها معمولاً بیشتر از مردم برای امور روزمره است به همین خاطر پشتیبانی خط مقدم کسب وکار ماست و رضایت مشتری هدف اصلی کار ما و می دونیم که رضایت مشتری هم با دو عنصر اصلی محقق می شه محصول خوب و پشتیبانی خوب وظایف و مسیولیت های همکار جدیدمون در این شغل به روز نگه داشتن دانش محصولی و تلاش جهت فهم کامل جنبه های مختلف محصول ما برقراری ارتباط موثر و مفید با مشتریان ما فهم دقیق مساله ی مشتری و ارایه ی بهترین راه حل حضور منظم و به موقع در شیفت های تعیین شده برای برقراری پشتیبانی بدون وقفه به مشتریان ما ارجاع مسائل ریشه ای به تیم های مرتبط جهت حل موضوعات به شیوه ی موثر همکاری در 2 شیفت شب و 3 شیفت روز در ساعات متنوع با شرکت شایستگی های لازم برای این شغلی دلسوزی نسبت به مشتری و انگیزه ی بالا برای خوشحال نگه داشتن مشتری هوش بالا جهت فهم محصول و توانایی پرسش درست از مشتری و درک مسئله تسلط بالا به زبان انگلیسی و توانایی بالا در چهار مهارت اصلی تمام مکالمات مکاتبات به زبان انگلیسی ست سابقه ی تحصیل تدریس زبان انگلیسی یک مزیت محسوب می شه اشتیاق زیاد برای کار تیمی آمادگی برای کار شیفتی 22 شیفت در ماه در شیفت های متنوع روز و شب مزایای روبه راه بیمه ی تکمیلی کمک هزینه ی سلامت و ورزش کمک هزینه ی اموزشی بودجه ی تیم سازی پاداش های موقعیتی صبحانه ناهار و شام پنل اسنپ شرکتی بودجه ی تجربه های جدید تسهیلات سربازی دانش بنیان لطفا توجه داشته باشید که همکاری بصورت حضوری و در محدوده ی دانشگاه شریف در غرب تهران تعریف شده به استثناء شیفت های بامداد که دورکار هستند اگر شایستگی های بالا رو دارید و دوست دارید کار کردن در یک محیط استارتاپی با همه پویایی ها و سرعت بالا و ابهامات و هیجانات کسب وکاری ش رو تجربه کنید برای ما رزومه بفرستید خوشحال می شیم تا باهاتون بیشتر آشنا بشیم تهران تهران طرشت تمام وقت تجارت هوشمند روبه راه کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین

کارشناس پشتیبانی مشتریان

توضیحات آگهی

مشاهده اطلاعات تماس آگهی در سایت جاب‌ویژن

نظرات