6 ساعت پیش | کد آگهی: 10435925
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
گروه کایا یک شرکت پیشرو در حوزه ی فریلنسینگ بین المللی است و با توسعه پلتفرم کایا امکان دسترسی کاربران به پروژه های خارجی را فراهم نموده است ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مشتریان با انرژی مسئولیت پذیر و مهارت های ارتباطی قوی هستیم که بتواند از طریق کانال های مختلف به مشتریان پاسخ دهد مسائل را پیگیری و حل کند و در بهبود فرآیندهای پشتیبانی نقش فعالی داشته باشد این موقعیت برای فردی مناسب است که از ارتباط با مشتری لذت می برد و می تواند در محیطی پویا و جوان عملکردی موثر داشته باشد مسئولیت های کلیدی 1 پشتیبانی چندکاناله پاسخگویی به تیکت ها تماس ها و پیام های کاربران از طریق تلفن چت زنده و سیستم تیکتینگ 2 حل مسئله کاربرمحور تشخیص و رفع مشکلات کاربران یا محصولات با همکاری تیم فنی 3 بهینه سازی فرآیندها مشارکت در طراحی جریان های کاری پشتیبانی کارآمدتر از جمله ایجاد قالب های پاسخ استاندارد مهارت ها و الزامات حداقل مدرک کاردانی تجربه تعامل با کاربران آنلاین یا سابقه ارتباط اجتماعی بالا مزیت جدی محسوب میشود مهارت های نرم صبر و توانایی مدیریت مشتریان ناراضی فن بیان قوی و ارتباط موثر تفکر تحلیلی و توانایی تشخیص الگوهای مشکلات انعطاف پذیری در برابر تسک های روتین و تکراری ویژگی های فردی تاب آوری و انگیزه بالا تسلط کامل به زبان فارسی و آشنایی خوب با زبان انگلیسی علاقه به پاسخگویی به مشتری برون گرا و با فن بیان قوی باهوش دقیق و پیگیر شخصیت پخته و مستقل شنونده فعال و پذیرش پذیر علاقه مند به کارهای روتین و منظم پرانرژی و فعال آذربایجان شرقی تبریز تمام وقت گروه کایا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات