3 ساعت پیش | کد آگهی: 10476498
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
کارشناس تجربه مشتریان cx شرایط احراز تجربه کاری در حوزه تجربه مشتری طراحی سفر مشتری یا بهبود فرآیندها آشنایی با اصول Customer Journey Mapping و Service Design توانایی تحلیل داده ها و گزارش سازی آشنایی با UX و مبانی بهینه سازی تجربه کاربر مهارت عالی در ارتباط و هماهنگی بین تیمی مزیت محسوب می شود تجربه کاری در حوزه لجستیک تجارت الکترونیک یا استارتاپ های خدماتی شرح وظایف بررسی و تحلیل تمام نقاط تماس مشتری وب سایت اینستاگرام اپلیکیشن تماس با کالسنتر و طراحی و بهبود Customer Journey با هدف ساده سازی و روان سازی فرآیندها رصد و پایش مستمر تجربه مشتری و شناسایی گلوگاه ها و مشکلات احتمالی جمع آوری داده ها و بازخوردهای مشتری از تیم های پاسخگو کالسنتر شبکه های اجتماعی حضوری و ارائه راهکار عملی ارتباط و هماهنگی با تیم های مارکتینگ فناوری و عملیات برای اجرای تغییرات پیشنهادی طراحی و اجرای تست های تجربه کاربری UX روی وب سایت و اپلیکیشن پایش شاخص های کلیدی تجربه مشتری NPS CSAT CES و گزارش دهی منظم به مدیریت تهران تهران فتح صنعتی تمام وقت سریع ترابر ماهان کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد حمل و نقل ترابری
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات