7 ساعت پیش | کد آگهی: 10482812
دسته‌بندی شغلی
-
تحصیلات
محل فعالیت
مزایا
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرکت مهندسی مشاور عصر فناوری دانش به منظور تقویت تیم امور مشتریان در جستجوی یک کارمند امور مشتریان متعهد صبور و با انگیزه است فرد منتخب نقش کلیدی در پاسخگویی و پیگیری نیازمندی ها دغدغه ها و مطالبات مشتریان در حوزه خدمات دریافتی از شرکت ایفا خواهد کرد و به بهبود تجربه مشتریان کمک خواهد نمود وظایف و مسئولیت ها پاسخگویی موثر به سوالات و درخواست های مشتریان در مورد قراردادهای فیمابین از طریق تلفن ایمیل و چت پیگیری دقیق مراحل عقد قرارداد پشتیبانی و قراردادهای جدید با مشتریان در سیستم های مربوطه ارائه اطلاعات کامل و دقیق درباره محصولات و خدمات شرکت جمع آوری بازخورد مشتریان و ارائه گزارش های منظم به مدیریت همکاری با تیم های داخلی نظیر اداری مالی و امور مشتریان برای بهبود فرآیندهای خدمات رسانی تهیه ارسال و دریافت مستندات مورد نیاز واحد امور مشتریان به از مشتریان بر اساس فرمت های شرکت تهیه پیش نویس قراردادها و مطالعه مستندات و انطباق با استانداردهای شرکت مشارکت در فرایند توسعه مشتریان تهیه و ارسال گزارش خدمات به مشتریان شرکت پیگیری امور اداری و هماهنگی جلسات مدیریت شرایط احراز حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی ترجیحاً در رشته های مرتبط با مدیریت بازاریابی یا فناوری اطلاعات تجربه کاری در حوزه پشتیبانی یا ارتباط با مشتریان مزیت محسوب می شود خوش برخورد و دارای مهارت های ارتباطی قوی آشنایی با نرم افزارهای CRM و مجموعه Microsoft Office توانایی کار تیمی و مدیریت زمان صبر و دقت در برخورد و ارتباط با مشتریان پیگیری و پویایی در انجام امور محوله و توانایی حل مسئله مزایا حقوق و مزایای ماهیانه محیط کاری پویا و حمایتگر فرصت های آموزش و پیشرفت شغلی بیمه تامین اجتماعی بیمه تکمیلی خدمات درمانی تهران تهران خرمشهر تمام وقت شرکت مهندسی مشاور عصر فناوری دانش کارمند جنسیت فقط خانم فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات