4 ساعت پیش | کد آگهی: 10511874
دسته‌بندی شغلی
کارشناس ارتباط با مشتری - کارشناس بهبود فرآیندها - کارشناس پشتیبانی مشتریان
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما در شرکت رایان بورس به دنبال یک کارشناس مرکز تماس با انگیزه هستیم که با پاسخگویی به تماس های مشتریان ما را در بهبود سیستم های نرم افزاری کمک کند شرح وظایف شغلی پاسخگویی به تماس های ورودی بخش پشتیبانی ثبت تماس در سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM انجام پشتیبانی خارج از ساعات کاری شنیدن و حل و فصل کردن مشکلات کاربران اطلاع رسانی دقیق به کاربران درخصوص هر گونه رویداد یا مسائل مربوط به سامانه ها شرایط احراز شغلی تسلط به نرم افزارهای Word و Excel تسلط به نرم افزارهای CRM تسلط به استانداردهای مهارت ارتباطی کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان مدرک تحصیلی مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته های مرتبط مانند مدیریت مالی مهندسی صنایع یا رشته های مشابه در دانشگاه های برتر سابقه شغلی حداقل 1 سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی نرم افزار تهران تهران شیخ بهایی تمام وقت شرکت رایان بورس کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات