1 روز پیش | کد آگهی: 10562912
دسته‌بندی شغلی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرح وظایف مدیریت و هدایت تیم پشتیبانی مشتریان جهت ارائه خدمات با کیفیت طراحی و بهبود فرآیندهای پاسخ گویی رسیدگی به شکایات و رضایت سنجی مشتریان نظارت بر عملکرد کارشناسان پشتیبانی و ارائه بازخوردهای سازنده تحلیل داده های مربوط به تعاملات مشتریان و ارائه گزارش های دوره ای به مدیریت همکاری با واحدهای فروش بازاریابی و محصول برای ارتقاء تجربه مشتری رسیدگی به موارد خاص و حساس مشتریان و ارائه راه حل های موثر آموزش و توانمندسازی تیم پشتیبانی در زمینه مهارت های ارتباطی و نرم افزارهای مرتبط طراحی شاخص های کلیدی عملکرد KPI و پایش مستمر آنها شرایط احراز تسلط کامل به اصول ارتباط با مشتری مدیریت تعارض و حل مسئله آشنایی با نرم افزارهای CRM و ابزارهای گزارش گیری توانایی مدیریت تیم انگیزش کارکنان و ایجاد فضای کاری مثبت مهارت بالا در برنامه ریزی اولویت بندی وظایف و تصمیم گیری روابط عمومی قوی صبر و توانایی تعامل موثر با مشتریان ناراضی خراسان رضوی مشهد رباط طرق تمام وقت بامداد درخشان میهن کارشناس ارشد جنسیت تفاوتی ندارد تولیدی صنعتی
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات