2 ساعت پیش | کد آگهی: 10611555
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرح وظایف اصلی 1 مدیریت ارتباط با مشتری CRM ثبت به روزرسانی و تحلیل اطلاعات مشتریان در نرم افزار CRM پیگیری تماس ها شکایات و درخواست های مشتریان ارسال پیام های شخصی سازی شده SMS ایمیل اپلیکیشن اجرای کمپین های وفاداری امتیاز کارت عضویت پیشنهاد ویژه 2 روابط عمومی و برندینگ مدیریت ارتباطات داخلی و خارجی سازمان تهیه و انتشار خبرها و اطلاعیه ها در رسانه ها همکاری در برگزاری رویدادها و ایونت های برندینگ پایش تصویر برند آکادا در شبکه های اجتماعی و فضای عمومی 3 خدمات پس از فروش پیگیری رضایت مشتریان پس از خرید رسیدگی سریع به شکایات و ارائه پاسخ متناسب هماهنگی با واحد فروش و پشتیبانی برای حل مشکلات مشتریان طراحی فرآیندهای استاندارد پاسخگویی SOP 4 برندینگ و تجربه مشتری اجرای سیاست های برندینگ سازمان در ارتباط با مشتری اطمینان از هم راستایی پیام ها و تعاملات با هویت برند جمع آوری و تحلیل بازخوردها برای بهبود تجربه مشتری همکاری نزدیک با تیم دیجیتال مارکتینگ برای تولید محتوای برند محور مهارت ها و توانمندی ها تسلط به اصول CRM و نرم افزارهای مرتبط توانایی عالی در برقراری ارتباط شفاهی و نوشتاری مهارت در مدیریت شکایات و ارتباط با مشتری ناراضی آشنایی با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ ایمیل مارکتینگ SMS مارکتینگ Google Forms و قدرت تحلیل داده و ارائه گزارش مدیریتی توانایی سازماندهی ایونت های روابط عمومی و برندینگ خلاقیت در ایده پردازی برای افزایش وفاداری مشتری ویژگی های شخصیتی روابط عمومی بسیار قوی پرانرژی و صبور مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حل مشکل مشتری علاقه مند به کار تیمی و هماهنگی با سایر واحدها قابل اعتماد در انتقال پیام های برند انعطاف پذیر در شرایط بحرانی تهران تهران چیتگر تمام وقت مجتمع تجاری آکادا سنتر کارشناس جنسیت فقط خانم خرده فروشی مرکز خرید فروشگاه
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات