7 ساعت پیش | کد آگهی: 10642719
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
خدمات بار هوایی سریع ترابر ماهان در تهران منطقه ۹ فتح جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می نماید استان تهران جنسیت آقا خانم سابقه کار مهم نیست نوع همکاری تمام وقت شرایط احراز مسئولیت ها مشتری پرست رهبری و مدیریت تیم متشکل از CSM CX QA و Claims مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی سازمان پایش و تحلیل KPIهای تجربه مشتری مانند NPS CES CSAT نظارت بر فرآیند رسیدگی به شکایات و جبران خسارت به مشتری و تضمین حل سریع و عادلانه مسائل تضمین کیفیت خدمات لجستیک Q A بر اساس SLA و استانداردهای داخلی طراحی و اجرای برنامه های بهبود تجربه مشتری و ارائه گزارش های دوره ای به مدیریت ارشد همکاری نزدیک با تیم های عملیات فناوری و فروش برای همسوسازی فرآیندها با نیاز مشتری شناسایی ریسک ها و نقاط اصطکاک در سفر مشتری و پیشنهاد راهکارهای اصلاحی توسعه فرهنگ مشتری مداری در سطح سازمان مهارت ها و شایستگی ها توانایی رهبری تیم های چندتخصصی و مدیریت افراد با نقش های متفاوت مهارت بالا در مذاکره مدیریت بحران و حل مسئله تسلط بر CRM و ابزارهای مدیریت تجربه مشتری آشنایی با KPIهای CX و QA و توانایی تحلیل داده های مرتبط آشنایی با فرآیندهای لجستیک کوریر و e commerce delivery ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 تسهیلات و مزایا بیمه بیمه تکمیلی ساعات کاری منعطف سرویس رفت و برگشت هدایای مناسبتی پزشک سازمانی محل کار تهران منطقه ۹ فتح منطقه ۹ فتح آدرس بزرگراه فتح خیابان فتح 13 پلاک 126
جویا کار این آگهی را از سایت
ای‌استخدام
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات