2 ساعت پیش | کد آگهی: 10660201
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرکت فراپردازان آروند امید جهت توسعه تیم پشتیبانی مشتریان به یک مدیر مرکز تماس باتجربه و آشنا با صنعت پرداخت نیاز دارد شرایط احراز سابقه مدیریت مرکز تماس 3 تا 5 سال آشنایی کامل با خدمات پرداخت الکترونیک PSPها و درگاه های اینترنتی و کارت خوان توانایی مدیریت تیم های بزرگ و شیفت های متغیر و بهبود KPIها تسلط بر ابزارهای CRM و ابزارهای مدیریت مرکز تماس تسلط بر ابزارهای احیای پذیرندگان مهارت در طراحی گزارش های مدیریتی و تحلیل داده ها روابط عمومی قوی و توانایی مذاکره موثر شرح وظایف مدیریت و نظارت بر عملکرد روزانه مرکز تماس طراحی و پیاده سازی فرآیند های پاسخ گویی به مشتریان در حوزه پرداخت الکترونیک تحلیل داده ها و شاخص های کلیدی عملکرد KPI آموزش و ارزیابی و انگیزش تیم کارشناسان مرکز تماس مدیریت بحران ها و رسیدگی به شکایات مشتریان کلیدی همکاری سریع با تیم های فنی و عملیاتی برای رفع سریع مشکلات و بحران های پرداختی طراحی و پیاده سازی معیارهای سنجش کیفیت تهران تهران سعادت آباد تمام وقت امیدپی مدیر میانی جنسیت فقط خانم بانکداری
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات