2 ساعت پیش | کد آگهی: 10686785
دسته‌بندی شغلی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما به دنبال یک کارشناس تحلیل و پشتیبانی سرویس های IT هستیم که به عنوان تنها نقطه تماس تیم فناوری اطلاعات و تیم های کسب وکار عمل کند در این نقش شما نقش کلیدی در ارائه پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعات با کیفیت بالا مطابق با چارچوب ITIL خواهید داشت و مسئولیت تضمین خدمات منسجم به موقع و حرفه ای به تمامی کاربران را بر عهده خواهید گرفت شرح شغل و مسئولیت ها پایش رخدادها و درخواست ها در سامانه Jira و ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست پشتیبانی از کانال های ارتباطی تماس تلفنی ایمیل تیکت و ثبت دقیق رخدادها همکاری موثر با کارشناسان فناوری اطلاعات و تعامل با بخش های مختلف سازمان به روزرسانی و نگهداری پایگاه دانش Service Desk برای بهبود حل مشکلات در اولین تماس اطمینان از رسیدگی به تیکت ها در چارچوب SLA و OLA تست قابلیت ها در Jira و ارائه بازخورد برای بهبود مستمر شرایط احراز 1 سال تجربه در حوزه میز خدمت یا پشتیبانی فناوری اطلاعات آشنایی با چارچوب ITIL آشنایی با متدولوژی Scrum آشنایی با مفاهیم پایه شبکه Network توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه ای دقت بالا نظم صبوری و پیگیری در انجام امور علاقه مند به یادگیری و توسعه فردی تهران تهران پارک وی تمام وقت پرداخت الکترونیک سامان کیش سپ کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات