it help desk

توضیحات آگهی

شرایط احراز حداقل 3 سال سابقه کار در حوزه Help Desk IT Support یا پشتیبانی فناوری اطلاعات مدرک کارشناسی در رشته های مهندسی کامپیوتر فناوری اطلاعات یا رشته های مرتبط آشنایی با سیستم عامل Windows نرم افزارهای Microsoft Office و Microsoft 365 آشنایی با مفاهیم شبکه تجهیزات زیرساختی و مدیریت کاربران تجربه کار با سیستم های تیکتینگ و مستندسازی درخواست ها تجربه همکاری و هماهنگی با شرکت های پشتیبانی و پیمانکاران فناوری اطلاعات مهارت ها و توانایی ها توانایی عیب یابی و رفع مشکلات سخت افزاری نرم افزاری و شبکه مهارت تحلیل مسئله و ارائه راهکارهای مناسب توانایی اولویت بندی و مدیریت همزمان درخواست های متعدد مهارت ارتباط موثر و ارائه خدمات به کاربران توانایی مستندسازی گزارش نویسی و تهیه داشبوردهای مدیریتی مسئولیت پذیری دقت و پیگیری بالا روحیه کار تیمی و یادگیری مستمر تسلط به Power BI و توانایی طراحی گزارش ها و داشبوردهای تحلیلی مزیت محسوب می شود آشنایی یا تسلط به ابزارهای هوش مصنوعی AI Tools و به کارگیری آن ها در بهبود فرآیندهای کاری آشنایی با Active Directory آشنایی با مجازی سازی و زیرساخت های سازمانی دارا بودن مدارک تخصصی مانند A Network MCSA یا MCSE سابقه فعالیت در شرکت های با بیش از 50 نفر پرسنل تهران تهران کریمخان زند تمام وقت گروه بنیان تجارت کارشناس ارشد جنسیت تفاوتی ندارد تجارت بازرگانی