کارشناس فروش

توضیحات آگهی

کارشناس فروش دوره های آموزشی مسئول معرفی مشاوره پیگیری و فروش دوره های آموزشی به مخاطبان هدف است هدف اصلی این شغل افزایش ثبت نام توسعه ارتباط با مشتریان بالقوه حفظ رضایت مخاطبان و کمک به رشد درآمد مجموعه آموزشی است وظایف و مسئولیت ها پاسخگویی به تماس ها و پیام های متقاضیان دوره های آموزشی معرفی کامل دوره ها سرفصل ها مزایا و شرایط ثبت نام به مشتریان نیازسنجی آموزشی مخاطبان و پیشنهاد دوره مناسب پیگیری سرنخ های فروش Leads تا مرحله ثبت نام نهایی ارائه مشاوره تلفنی آنلاین یا حضوری به متقاضیان ثبت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM یا فایل های مربوطه انجام پیگیری های منظم برای تبدیل متقاضی به خریدار همکاری با تیم مارکتینگ برای بهبود نرخ تبدیل مخاطبان ارائه گزارش روزانه هفتگی و ماهانه از وضعیت فروش تلاش برای تحقق اهداف فروش و شاخص های عملکرد تعیین شده حفظ ارتباط موثر با دانش پذیران و ایجاد تجربه خرید مطلوب رسیدگی اولیه به سوالات ابهامات و اعتراضات مشتریان مهارت های مورد نیاز 1 مهارت های تخصصی آشنایی با اصول و فنون فروش توانایی فروش مشاوره ای مهارت در متقاعدسازی و نهایی کردن فروش آشنایی با فرآیند پیگیری مشتری و مدیریت سرنخ توانایی کار با CRM Excel یا نرم افزارهای ثبت اطلاعات شناخت اولیه از بازار آموزش و دوره های مهارتی توانایی ارائه توضیح شفاف درباره خدمات آموزشی 2 مهارت های ارتباطی فن بیان قوی و حرفه ای مهارت بالا در برقراری ارتباط تلفنی و نوشتاری توانایی گوش دادن فعال به نیاز مشتری برخورد حرفه ای صبورانه و مشتری مدار توانایی مذاکره موثر 3 مهارت های فردی پیگیر و نتیجه گرا مسئولیت پذیر و منظم دارای اعتمادبه نفس مناسب توانایی کار تحت فشار و در شرایط هدف محور انعطاف پذیر و علاقه مند به یادگیری انرژی بالا و روحیه مثبت شرایط احراز حداقل مدرک تحصیلی کاردانی یا کارشناسی در رشته های مدیریت مهندسی صنایع بازاریابی آموزش روانشناسی یا رشته های مرتبط حداقل 2 سال سابقه کار در فروش ترجیحاً فروش خدمات یا دوره های آموزشی آشنایی با ابزارهای ارتباط با مشتری توانایی کار با کامپیوتر اینترنت و شبکه های اجتماعی مزیت محسوب می شود اگر فرد سابقه فروش تلفنی یا مشاوره آموزشی داشته باشد شاخص های ارزیابی عملکرد تعداد تماس های موثر روزانه نرخ تبدیل سرنخ به ثبت نام میزان فروش ماهانه میزان پیگیری موفق مشتریان سطح رضایت مخاطبان دقت در ثبت اطلاعات و گزارش دهی ویژگی های شخصیتی مناسب برای این شغل برون گرا و خوش برخورد علاقه مند به آموزش و رشد فردی دارای روحیه مشاوره محور نه صرفاً فروش محور صبور در پاسخگویی به سوالات متقاضیان دارای انگیزه بالا برای رسیدن به تارگت فروش تهران تهران باغ صبا سهروردی تمام وقت مدرسه کسب و کار آریانا کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم خدمات برگزاری همایش مجالس سمینار و نمایشگاه