کارشناس فروش

توضیحات آگهی

وظایف اصلی برقراری تماس های تلفنی فعال با مشتریان بالقوه و مشتریان فعلی جهت معرفی محصولات و خدمات شرکت دقت و پیگیری مستمر در تبدیل سرنخ های فروش به مشتریان نهایی با استفاده از روش های موثر پیگیری و ارائه مشاوره تخصصی شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه مشاوره تخصصی متناسب با محصولات تولیدی و بازرگانی شرکت ثبت دقیق و کامل اطلاعات مشتریان و جزئیات مکالمات در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM پیگیری سفارشات ثبت شده و هماهنگی با بخش های مرتبط انبار ارسال مالی جهت تضمین تحویل به موقع و رضایت مشتری پاسخگویی به سوالات ابهامات و شکایات مشتریان با رعایت احترام و حفظ آرامش همکاری مستمر و فعال با تیم فروش و سرپرست فروش به منظور برنامه ریزی و تحقق اهداف فروش ماهانه و سالانه تهیه و ارائه گزارش های روزانه هفتگی و ماهانه از وضعیت تماس ها پیشرفت فروش و مشکلات احتمالی به سرپرست فروش شرکت فعال در جلسات آموزشی هماهنگی های داخلی و جلسات تیم فروش به منظور ارتقاء دانش تخصصی و مهارت های فروش حفظ و بهبود مستمر کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان و ارتقاء تجربه مشتری در تعاملات تلفنی 6 مهارت ها و شرایط لازم آشنایی کامل با اصول و تکنیک های فروش تلفنی و توانایی بکارگیری آن ها در موقعیت های مختلف توانایی برقراری ارتباط موثر گوش دادن فعال و متقاعدسازی مشتریان دقت و توجه بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری دقیق مشتریان در سیستم های مرتبط مهارت کار با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری CRM و مجموعه نرم افزارهای آفیس اکسل ورد اوت لوک روحیه کار تیمی مسئولیت پذیری و توانایی تعامل سازنده با همکاران و مدیران توانایی مدیریت زمان سازماندهی وظایف و اولویت بندی امور به منظور افزایش بهره وری کاری برخورد حرفه ای صبر و حوصله در مواجهه با مشتریان و حل مشکلات یزد یزد تمام وقت فخرتکسا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد تولیدی صنعتی