کارشناس پشتیبانی فنی (وردپرس)

توضیحات آگهی

تیم پشتیبانی پارس وب نقشی کلیدی در ایجاد تجربه ای مطلوب برای مشتریان ایفا می کند ما به دنبال فردی صبور مسئولیت پذیر دقیق و باانگیزه هستیم که بتواند با کاربران ارتباطی موثر حرفه ای و دوستانه برقرار کرده و وظایف محوله را با نظم و دقت بالا به انجام برساند مهارت ها و توانمندی های مورد انتظار تسلط کامل به سیستم مدیریت محتوای وردپرس و افزونه های رایج مانند المنتور و ووکامرس توانایی بررسی و رفع مشکلات مرتبط با قالب ها افزونه ها و نمایش سایت ترجیحا آشنایی با زبان های HTML CSS و JavaScript در حد رفع اشکالات ظاهری و عملکردی آشنایی با کنترل پنل های هاستینگ نظیر Cpanel و DirectAdmin تسلط به مفاهیم اولیه سئو داخلی و روش های افزایش سرعت و بهینه سازی سایت آشنایی با نرم افزارهای Microsoft Word و Excel توانایی کار با Photoshop برای انجام ویرایش های ساده و بهینه سازی تصاویر برخورداری از فن بیان قوی و مهارت در انتقال مفاهیم فنی به زبان ساده توانایی پاسخ گویی حرفه ای مودبانه و سریع به درخواست های کاربران دقت در مستندسازی تهیه گزارش و پیگیری مستمر تسک ها روحیه همکاری تیمی و توانایی کار در محیط های پویا و چالش توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف آشنایی با تنظیمات امنیتی پایه سایت های وردپرسی توانایی تهیه نسخه پشتیبان بکاپ گیری و بازیابی اطلاعات در شرایط لازم شرح وظایف اصلی مدیریت درخواست های کاربران پاسخ گویی به تیکت ها تماس ها و پیام های شبکه های اجتماعی با دقت و احترام هدایت مشتریان به سیستم های مناسب جهت پیگیری درخواست ها آموزش نحوه استفاده از پنل مدیریت سایت به مشتریان با زبانی ساده و قابل فهم پشتیبانی فنی سایت ها بررسی و تست کامل سایت ها پیش از تحویل به مشتری شناسایی و رفع اشکالات فنی ظاهری و محتوایی سایت ها مدیریت و همکاری تیمی پیگیری تسک های مرتبط با تیم طراحی و توسعه و اطمینان از انجام صحیح آن ها تعامل موثر با اعضای تیم جهت رفع مشکلات پیچیده و ارائه راهکار محتواگذاری و بهینه سازی بارگذاری و ویرایش مطالب و صفحات سایت مطابق استانداردهای تعیین شده بررسی و بهبود کیفیت محتوا و اطمینان از نمایش صحیح در سایت بررسی ها و گزارش دهی ارائه گزارش های منظم از وضعیت تیکت ها مشکلات فنی و روند انجام پروژه ها تست عملکرد سایت ها و جمع بندی مشکلات شناسایی شده برای ارسال به تیم فنی مدیریت امنیت و هاست آشنایی با مدیریت هاست از طریق Cpanel و DirectAdmin انجام تنظیمات اولیه و بررسی امنیت و سلامت سایت ها آموزش و مستندسازی تهیه ویدئوها و مستندات آموزشی برای مشتریان و همکاران داخلی ثبت و مستندسازی مشکلات رایج و راه حل های مربوط به آن ها مزایا فعالیت در پارس وب برای شما حقوق متناسب با توانایی و تخصص شما بیمه تامین اجتماعی پرداخت حقوق به موقع بدون یک روز تاخیر همکاری بلندمدت همکاری در محیطی پویا جوان و سرزنده امکان پیشرفت و ارتقای شغلی مالی و علمی پاداش ارزیابی عملکرد احترام گذاشتن به این ارزش ها برای تیم ما ضروریه تعهد به ارزش ها و قوانین شرکت مسئولیت پذیری و پیگیری مستمر کارها مدیریت زمان و انجام کارها در زمان تعیین شده روحیه کار تیمی به معنای واقعی و تعامل با هم تیمی ها علاقه مند به یادگیری مستمر توانمندی در مواجهه با چالش های کاری و حفظ برخورد حرفه ای شرایط همکاری همکاری به صورت تمام وقت و حضوری امکان دورکاری و پروژه ای وجود ندارد ساعات کار شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 پنج شنبه 9 الی 15 حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط محدوده شرکت بلوار سجاد عدم اشتغال به تحصیل معافیت دائم یا پایان خدمت برای آقایان ساکن شهر مشهد خراسان رضوی مشهد تمام وقت پارس وب کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین