کارشناس پشتیبانی مشتریان (حضوری)

توضیحات آگهی

تلفنچی برای تکمیل تیم پشتیبانی نیروی پشتیبان مشتریان به صورت حضوری و تمام وقت جذب می کند شرایط همکاری نوع همکاری حضوری ساعت کاری 9 تا 17 8 ساعت کانال های پشتیبانی تلفن و تیکت شرح وظایف پاسخ گویی به مشتریان از طریق تماس و تیکت و پیگیری تا حل کامل راهنمایی کاربران در بخش های مختلف پنل و خدمات تلفنچی ثبت دقیق گزارش ها و نتیجه پیگیری ها در سیستم همکاری نزدیک با تیم فنی برای موارد تخصصی و اطلاع رسانی شفاف به مشتری مهارت ها و شرایط لازم تسلط مناسب به کار با کامپیوتر و سیستم های نرم افزاری برای کار پشتیبانی ضروری است آشنایی با مفاهیم کلی VoIP و مرکز تماس مزیت محسوب می شود اگر VoIP بلد نباشید آموزش می دهیم اما باید پایه کار با سیستم و مفاهیم کلی را بلد باشید توانایی یادگیری سریع مسئولیت پذیری صبوری و فن بیان مناسب امکان همکاری تمام وقت دانشجو نباشد خراسان رضوی مشهد وکیل آباد تمام وقت آوای ارتباطات ابری تلفنچی کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد تلکام