مدیر مرکز عملیات شبکه (noc manager)

توضیحات آگهی

از یک مدیر مرکز عملیات شبکه با تجربه دعوت می شود تا مسئولیت راهبری مرکز عملیات شبکه NOC تضمین پایداری و دسترسی پذیری خدمات ارتباطی مدیریت رخدادهای عملیاتی هدایت و توسعه تیم مرکز عملیات شبکه را بر عهده بگیرد این جایگاه نقشی مهمی در ارتقای کیفیت خدمات و بهبود مستمر فرآیندهای عملیاتی ایفا می کند مسئولیت های کلیدی مدیریت هدایت ارزیابی و توسعه تیم مرکز عملیات شبکه نظارت بر عملکرد 24 ساعته مرکز عملیات شبکه و اطمینان از پایش مستمر شبکه سرویس ها و زیرساخت های ارتباطی مدیریت رخدادها و اختلالات شبکه و اطمینان از رفع به موقع مشکلات مطابق با تعهدات سازمان مدیریت شرایط بحرانی و راهبری فرآیند بازیابی سرویس ها در تعامل با واحدهای فنی و عملیاتی برنامه ریزی سازماندهی و بهینه سازی شیفت های کاری مرکز عملیات شبکه به منظور حفظ پوشش عملیاتی و بهره وری تیم پاسخگویی و راهبری رخدادهای بحرانی شبکه در خارج از ساعات اداری در چارچوب الزامات عملیاتی سازمان نظارت بر فرآیندهای ارجاع و هماهنگی موثر با تیم های شبکه مراکز داده عملیات میدانی امنیت اطلاعات و پشتیبانی مشتریان مدیریت و بهبود فرآیندهای Incident Management Problem Management و Change Management تحلیل علل ریشه ای اختلالات و تعریف اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه پایش و بهبود مستمر شاخص های عملکردی از جمله SLA Availability MTTR و MTBF تهیه گزارش های مدیریتی و ارائه تحلیل های دوره ای از عملکرد شبکه کیفیت خدمات و وضعیت رخدادها همکاری در برنامه ریزی ظرفیت ارتقای تاب آوری شبکه و توسعه زیرساخت های عملیاتی نظارت بر رعایت الزامات و شاخص های کیفی ابلاغی از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی شرایط احراز مدرک کارشناسی یا بالاتر در مهندسی کامپیوتر فناوری اطلاعات مخابرات یا رشته های مرتبط حداقل 5 سال سابقه فعالیت در حوزه شبکه مخابرات یا عملیات فنی حداقل 3 سال سابقه مدیریت در مراکز عملیات شبکه آشنایی عمیق با معماری و بهره برداری از شبکه های مخابراتی و ارتباطی تسلط بر مفاهیم Routing Switching TCP IP MPLS OSPF و BGP تجربه کار با سامانه های مانیتورینگ و مدیریت رخداد آشنایی با سیستم عامل های Linux و Windows Server آشنایی با مفاهیم مجازی سازی مراکز داده و زیرساخت های ابری آشنایی با چارچوب ITIL و فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات آشنایی با الزامات شاخص های کیفیت خدمات و الزامات رگولاتوری سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی توانایی مدیریت بحران تصمیم گیری موثر و هدایت تیم در شرایط حساس مزیت محسوب می شود سابقه فعالیت در شرکت های FCP ISP اپراتورهای مخابراتی یا مراکز داده دارا بودن مدارک حرفه ای نظیر CCNP CCIE JNCIP و ITIL آشنایی با فناوری های Wireless Transmission Data Center و سرویس های سازمانی تجربه مدیریت مراکز عملیات شبکه با ساختار شیفتی و خدمات 24 ساعته شایستگی های کلیدی رهبری و توسعه تیم مسئولیت پذیری و پاسخگویی تفکر تحلیلی و حل مسئله مدیریت بحران و تصمیم گیری مهارت ارتباطی و تعامل بین واحدی برنامه ریزی و نتیجه گرایی بهبود مستمر و یادگیری آنچه این جایگاه را متمایز می کند این نقش فرصتی برای اثرگذاری مستقیم بر پایداری خدمات رضایت مشتریان و کیفیت عملکرد شبکه در یکی از مهم ترین واحدهای عملیاتی سازمان است مدیر مرکز عملیات شبکه در این جایگاه نقشی محوری در تضمین تداوم خدمات و تحقق اهداف عملیاتی کسب و کار ایفا خواهد کرد تهران تهران ساعی توانیر تمام وقت داده پردازی رسپینا مدیر میانی جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین