پشتیبان فنی نرم افزار

توضیحات آگهی

شرکت کارون یکی از زیرمجموعه های گروه حصین به دنبال جذب یک پشتیبان فنی باانگیزه و مسئولیت پذیر است فردی که با یادگیری عمیق محصول نقش کلیدی در اطمینان از عملکرد صحیح سیستم اجرای کمپین ها و پشتیبانی از کاربران و ذی نفعان ایفا کند مسئولیت هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست مشارکت در تست های کاربری نرم افزار UAT یادگیری کامل محصول و تسلط بر عملکردهای آن تهیه و ارائه گزارش های دوره ای از وضعیت سامانه ثبت و مستندسازی فعالیت ها مشکلات و راه حل ها ارائه گزارش های تفصیلی از بخش های مختلف سیستم مانیتورینگ و نظارت بر عملکرد سرورها و فرآیند تعریف سیم کارت ها همکاری با تیم های مختلف برای بهبود عملکرد سیستم و رفع چالش ها ارائه پشتیبانی فنی به کاربران و ذی نفعان پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات فرد مورد نظر ما دارای این مهارت ها و ویژگی هاست دقت بالا در مستندسازی و پیگیری امور آشنایی با نرم افزارهای مجموعه Microsoft Office آشنایی با مفاهیم پایه نرم افزار و سیستم های اطلاعاتی مهارت در برقراری ارتباط موثر با کاربران و تیم های مختلف داشتن این مهارت ها برای موقعیت مزیت محسوب می شود تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ و تحلیل لاگ تجربه کار با سیستم های مخابراتی یا مدیریت سیم کارت آشنایی با اجرای کمپین های نرم افزاری یا مارکتینگ مبتنی بر سیستم اگر به کار در محیطی پویا علاقه مند هستی از حل مسئله لذت می bری و دوست داری در پشتیبانی و اجرای عملیات یک محصول نرم افزاری نقش داشته باشی رزومه ات رو برامون بفرست تهران تهران مطهری تمام وقت شرکت حصین کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار