کارشناس کال‌سنتر (پیگیری فروش و خدمات پس از فروش)

توضیحات آگهی

شرکت مهندسی کویر سبز تولیدکننده دستگاه های تصفیه آب صنعتی سیستم های آب شیرین کن و تجهیزات تصفیه آب جهت راه اندازی و توسعه دفتر رشت از یک نیروی منظم پیگیر و خوش برخورد دعوت به همکاری می کند ما به دنبال فردی هستیم که بتواند ارتباط بین مشتریان واحد فروش تیم فنی و خدمات پس از فروش را دقیق منظم و قابل پیگیری مدیریت کند این موقعیت برای فردی مناسب است که از ارتباط با مشتری ثبت اطلاعات پیگیری منظم و یادگیری در یک کسب وکار فنی و رو به رشد لذت می برد شرح وظایف پاسخ گویی به تماس ها و پیام های مشتریان ثبت کامل اطلاعات مشتریان درخواست ها و پیگیری ها در CRM پیگیری مشتریان بالقوه تا مرحله مشاوره پیش فاکتور یا خرید ثبت و پیگیری درخواست های خدمات پس از فروش هماهنگی بین مشتری تیم فنی فروش و تولید پیگیری رضایت مشتریان پس از نصب یا خدمات تهیه گزارش روزانه از تماس ها پیگیری ها مشتریان داغ و کارهای باز مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز فن بیان خوب و برخورد محترمانه نظم دقت و پیگیری بالا توانایی کار با کامپیوتر و نرم افزارهای اداری تسلط به Microsoft Excel توانایی ثبت دقیق اطلاعات و گزارش دهی روزانه مسئولیت پذیری و روحیه یادگیری توانایی مدیریت تماس ها و پیام های متعدد آشنایی با فروش پشتیبانی مشتری یا CRM مزیت محسوب می شود آشنایی اولیه با حوزه تجهیزات صنعتی یا فنی مزیت است اما الزامی نیست شرایط همکاری محل کار رشت نوع همکاری تمام وقت مصاحبه اولیه تلفنی یا آنلاین دفتر جدید شرکت در رشت در حال تجهیز نهایی است و شروع همکاری حضوری پس از آماده سازی فضای کاری انجام می شود آموزش اولیه توسط شرکت ارائه خواهد شد حقوق ثابت پاداش عملکرد مزایا امکان رشد شغلی در یک شرکت تولیدی و فنی آموزش محصولات و فرآیندهای فروش و خدمات محیط کاری در حال توسعه پاداش بر اساس عملکرد پیگیری منظم و رضایت مشتری افراد مناسب برای این موقعیت کسانی هستند که منظم پیگیر خوش صحبت و قابل اعتماد باشند اگر فقط به دنبال یک کار موقت و بدون مسئولیت هستید این موقعیت برای شما مناسب نیست گیلان رشت تمام وقت مهندسی زیست فناوران کویر سبز کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد تولیدی صنعتی