مدیر پشتیبانی و خدمات آقا

توضیحات آگهی

شرح وظایف طراحی استقرار و بهبود مستمر نظام پشتیبانی و خدمات سازمان با رویکرد فرآیندمحور و استاندارد برنامه ریزی هدایت و نظارت بر ارائه خدمات عمومی اداری و رفاهی شامل حمل ونقل ساختمان ها خوابگاه ها رستوران تشریفات ماموریت ها و تامین کالاهای مصرفی طراحی و پایش فرآیندهای خدمات سطح توافق خدمات SLA شاخص های عملکرد KPI و داشبوردهای مدیریتی مدیریت و ارزیابی عملکرد پیمانکاران و تامین کنندگان کنترل کیفیت خدمات هزینه ها و میزان تحقق تعهدات قراردادی برنامه ریزی و نظارت بر نگهداشت پیشگیرانه و اصلاحی ساختمان ها خودروها تجهیزات و سایر دارایی های پشتیبانی برنامه ریزی و کنترل بودجه واحد تحلیل هزینه ها و ارائه گزارش های مدیریتی دقیق و شفاف به مدیریت ارشد شناسایی و ریشه یابی مشکلات و اجرای پروژه های بهبود مستمر با هدف کاهش هزینه زمان ارائه خدمات و وابستگی عملیات به افراد ارتقای رضایت کارکنان از خدمات پشتیبانی و توسعه برنامه های رفاهی و انگیزشی مدیریت و توسعه تیم برنامه ریزی جانشین پروری گردش شغلی ارزیابی عملکرد و ایجاد فرهنگ پاسخگویی تعامل موثر با واحدهای سازمانی پیمانکاران تامین کنندگان شرکت های حمل ونقل آژانس های هواپیمایی و کترینگ نظارت بر رعایت الزامات HSE و استانداردهای ایمنی در ساختمان ها پالایشگاه و محیط های پرریسک مهارت های مورد نیاز تسلط بر مدیریت فرآیندها طراحی خدمات تدوین دستورالعمل ها و استانداردسازی رویه ها تسلط بر مدیریت پیمانکاران ارزیابی عملکرد و کنترل قراردادهای خدماتی توانمندی در طراحی KPI SLA داشبورد مدیریتی تحلیل داده و تهیه گزارش های مدیریتی توانمندی در بودجه ریزی کنترل هزینه ها و تصمیم گیری مبتنی بر داده آشنایی با مدیریت دارایی ها و برنامه ریزی نگهداشت پیشگیرانه و اصلاحی ساختمان ها و تجهیزات آشنایی با فرآیندهای حمل ونقل خدمات اداری و تشریفات امور رستوران و کترینگ آشنایی با فرآیندها و الزامات محیط های پالایشگاهی و اصول HSE مهارت رهبری تیم مدیریت عملکرد توسعه کارکنان و مدیریت تغییر مهارت حل مسئله تحلیل ریشه ای مشکلات مذاکره و مدیریت تعارض برخورداری از تفکر سیستمی برنامه ریزی اولویت بندی پیگیری و نتیجه گرایی مهارت ارتباط موثر و تعامل سازنده با واحدهای داخلی و تامین کنندگان آشنایی با سامانه های سازمانی و نرم افزارهای مرتبط با خدمات انبار تدارکات لجستیک و تنخواه مانند راهکاران چارگون و PWSELF حداقل 10 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه پشتیبانی خدمات سازمانی یا مدیریت عملیات تهران تهران محمودیه تمام وقت پالایش نفت آفتاب مدیر میانی جنسیت فقط آقا نفت گاز و پتروشیمی