کارشناس فروش تلفنی

توضیحات آگهی

ما به دنبال کارشناس فروش مشتاقی هستیم که در بخش فروش مرکز توسعه کسب وکار ایران با ما مشارکت داشته باشد شما به عنوان یک کارشناس فروش مسئول به ثمررساندن معاملات و حفظ روابط با مشتریان از طریق تلفن هستید یک کارشناس فروش تلفنی لازم است که از مهارت های عالی ارتباطی برخوردار باشد چنین فردی باید در ارائه اطلاعات محصولات و خدمات به صورت تلفنی و همچنین برخورد با شکایات راحت و توانمند باشد هدف نهایی رشد شرکت از طریق جذب مشتریان بیشتر و توسعه کسب وکار از این راه خواهد بود وظایف و مسئولیت ها برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاع رسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات پاسخ به سوالات در رابطه با محصول یا شرکت پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان همکاری مستقیم با تیم فروش در صورت لزوم وارد کردن و به روزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن به طور دقیق رسیدگی به شکایات به منظور حفظ اعتبار شرکت نگهداری سوابق مکالمات و فروش و همچنین یادداشت کردن اطلاعات مفید شرایط احراز داشتن حداقل 2 سال سابقه کار به عنوان کارشناس فروش تلفنی یا سایر خدمات مربوط به فروش یا مشتری داشتن سابقه موفق در زمینه فروش ترجیحاً تلفنی داشتن دانش خوب در زمینه برنامه های کامپیوتری مرتبط با کار مانند CRM و سیستم های تلفن برخورداری از توانایی یادگیری در زمینه کارکرد محصولات و خدمات و همچنین توضیح و توصیف آن ها به مخاطب داشتن مهارت های قوی در زمینه ارتباطات بین فردی داشتن توانایی در مواجهه آسان با پاسخ منفی مشتری داشتن مهارت های عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات و همچنین رسیدگی به شکایات تهران تهران باغ فیض تمام وقت مرکز توسعه کسب و کار ایران کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خدمات سازمانی مشاوره مدیریت