it help desk

توضیحات آگهی

DNS Settings متوسط DHCP متوسط Windows Server متوسط Active Directory متوسط Microsoft Outlook متوسط VoIP مقدماتی Linux مقدماتی شرح شغل و وظایف ما به دنبال جذب یک کارشناس هلپ دسک هستیم در این جایگاه شما علاوه بر انجام وظایف Help Desk در سطح سازمانی به صورت تدریجی مسئولیت بخشی از سرویس های سمت سرور را نیز بر عهده می گیرید این موقعیت نیازمند فردی دقیق با روابط عمومی بالا و علاقه مند به یادگیری عمیق در حوزه IT است مسئولیت های کلیدی پاسخ گویی و پیگیری تیکت ها و تماس های کاربران و رفع مشکلات نرم افزاری سخت افزاری و ارتباطی ثبت پیگیری و مستندسازی درخواست ها نصب و مدیریت آنتی ویروس Symantec روی کلاینت ها عیب یابی اولیه و تحلیل مشکلات سرویس ها و ارجاع دقیق به کارشناسان تخصصی در صورت نیاز پیکربندی و پشتیبانی تلفن های IP همکاری با کارشناسان زیرساخت در نگهداری سرویس هایی مانند File Server Print Server Proxy و VDI ثبت مستندات دانش فنی در ابزارهای داخلی مشارکت در تحویل گیری تدریجی سرویس های سمت سرور و مسئولیت نگهداری آن ها شرایط احراز مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی در حوزه فناوری اطلاعات مهندسی کامپیوتر یا رشته های مرتبط داشتن مدارک Network و MCSA آشنایی با مفاهیم پایه شبکه شامل Subnetting DNS DHCP VPN Routing و Switching تجربه کافی در سرویس های مایکروسافتی سازمانی مانند Active Directory Outlook File Server Print Server آشنایی با سرویس های VoIP آشنایی با مفاهیم امنیت و ابزارهای Patch Management آشنایی با مفاهیم مجازی سازی مبتنی بر VMware و VDI آشنایی کافی به زبان انگلیسی فنی برای خواندن و درک مستندات تهران تهران آزادی تمام وقت شرکت راهکارهای درمان مهر کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خدمات درمانی و سلامتی