کارشناس ارتباط با مشتریان crm

توضیحات آگهی

استودیو دیزاین لند جهت توسعه واحد ارتباط با مشتری به دنبال فردی منظم مسئولیت پذیر پیگیر و دارای روابط عمومی قوی است که بتواند ارتباط با مشتریان را به صورت حرفه ای مدیریت کرده فرآیند فروش و اجرای پروژه ها را پیگیری کند و اطلاعات مشتریان را به صورت دقیق در سیستم CRM ثبت و مدیریت نماید شرح وظایف پاسخگویی به تماس ها پیام ها و درخواست های مشتریان ثبت به روزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در CRM پیگیری سرنخ های فروش Lead مشتریان و پروژه ها تا مرحله نهایی ارائه استعلام قیمت ارسال پیش فاکتور فاکتور و پیش نمایش پروژه ها هماهنگی میان مشتری و تیم های طراحی تولید محتوا و فنی برنامه ریزی یادآوری و انجام فالوآپ مشتریان دریافت بازخورد مشتریان و پیگیری رضایت آن ها ثبت گزارش فعالیت ها و وضعیت پروژه ها مدیریت وظایف و پیگیری زمان بندی تحویل پروژه ها همکاری در بهبود فرآیند ارتباط با مشتری و افزایش رضایت مشتریان مهارت ها و شرایط موردنیاز روابط عمومی و فن بیان قوی توانایی مذاکره و برقراری ارتباط موثر با مشتریان روحیه پیگیری دقت و مسئولیت پذیری بالا توانایی مدیریت هم زمان چند پروژه و اولویت بندی کارها تسلط به کار با کامپیوتر و نرم افزارهای Office آشنایی با نرم افزارهای CRM توانایی تهیه گزارش و ثبت دقیق اطلاعات آشنایی با ChatGPT و ابزارهای هوش مصنوعی در انجام امور روزانه روحیه کار تیمی و توانایی حل مسئله فرآیند همکاری شامل بررسی رزومه مصاحبه و ارزیابی توانایی های ارتباطی نظم مسئولیت پذیری و مهارت در مدیریت ارتباط با مشتری خواهد بود گیلان آستانه اشرفیه تمام وقت استودیو دیزاین لند کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم بازاریابی و تبلیغات