اکانت منیجر

توضیحات آگهی

ویکنز در جست وجوی یک Account Manager کارشناس فروش و مدیریت حساب مارکت پلیس ها مسئولیت پذیر و باحوصله است در ویکنز ما فقط لوازم خانگی نمی سازیم تجربه ای می سازیم که مردم هر روز با آن زندگی می کنند اگر تو هم از آن آدم هایی هستی که پیگیری و دقت رو با روابط عمومی بالا ترکیب می کنی و دوست داری هر مشتری رو با یک تجربه ی خوب همراه کنی وقتشه وارد بازی ما بشی مسئولیت ها پایش و مدیریت روزانه ی فروش در تمامی مارکت پلیس ها دیجی کالا و مشابه و سایت فروشگاهی ویکنز پاسخ گویی به موقع به سفارش ها تماس ها سوالات و پیام های مشتریان در تمامی پلتفرم ها به روزرسانی و بارگذاری قیمت موجودی تصاویر و توضیحات محصولات در مارکت پلیس ها و سایت برقراری ارتباط با مشتریان در صورت تماس یا نیاز به پشتیبانی و پیگیری تا حصول نتیجه هماهنگی با تیم انبار و فروش برای رفع مغایرت ها تاخیرها یا مشکلات سفارش گزارش گیری منظم از وضعیت فروش موجودی و بازخورد مشتریان به مدیریت همکاری با تیم مارکتینگ برای اطمینان از هماهنگی محتوای محصول در تمامی پلتفرم ها شرایط احراز حداقل 2 سال تجربه در حوزه فروش پشتیبانی مشتری یا مدیریت حساب فروشگاه های آنلاین مارکت پلیس آشنایی با پنل فروشندگان دیجی کالا و پلتفرم های مشابه دقت بالا در وارد کردن اطلاعات قیمت موجودی توضیحات محصول روابط عمومی قوی صبر و انعطاف پذیری در برخورد با مشتری توانایی مدیریت هم زمان چند کار و اولویت بندی آشنایی با ابزارهای آفیس Excel برای گزارش گیری شاخص های ارزیابی عملکرد KPI زمان پاسخ گویی به مشتریان و سفارش ها دقت و به روز بودن اطلاعات محصولات قیمت موجودی تصاویر رضایت مشتری و کاهش شکایات ثبات و به موقع بودن مدیریت حساب ها در تمامی پلتفرم ها رشد یا حفظ نرخ فروش در مارکت پلیس ها مزیت محسوب می شود سابقه کار در حوزه لوازم خانگی یا کالای فیزیکی مشابه آشنایی با ابزارهای CRM یا سیستم های مدیریت سفارش خراسان رضوی مشهد احمدآباد تمام وقت ویکنز کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم تولیدی صنعتی