کارشناس فروش و ارتباط با مشتریان

توضیحات آگهی

درباره موقعیت شغلی کافه رسان پلتفرم تامین مواد اولیه کافه ها رستوران ها و مجموعه های صنعت HoReCa به دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتریان فروش و پشتیبانی است در این موقعیت شما اولین نقطه ارتباطی مشتریان با کافه رسان خواهید بود از معرفی خدمات و جذب مشتریان جدید گرفته تا پاسخگویی پیگیری سفارش ها و ایجاد تجربه ای حرفه ای برای مشتریان اگر فن بیان قوی روحیه پیگیری مهارت مذاکره و علاقه به ارتباط با مشتریان دارید از همکاری با شما استقبال می کنیم شرح وظایف فروش و توسعه مشتریان تماس با مشتریان بالقوه و معرفی خدمات و محصولات کافه رسان پیگیری سرنخ های فروش تا نهایی شدن سفارش پیگیری مشتریان غیرفعال و افزایش خرید مجدد پشتیبانی و ارتباط با مشتریان پاسخگویی به تماس ها پیام ها و درخواست های مشتریان راهنمایی مشتریان در ثبت سفارش و استفاده از خدمات پاسخ به سوالات مربوط به محصولات موجودی قیمت و ارسال کالا رسیدگی به شکایات و ثبت بازخورد مشتریان ایجاد تجربه ای حرفه ای و رضایت بخش برای مشتریان CRM و امور اجرایی ثبت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM هماهنگی با واحدهای تامین بازرگانی لجستیک مالی و پشتیبانی شرایط احراز حداقل 1 سال سابقه در فروش تلفنی پشتیبانی مشتریان CRM یا مرکز تماس فن بیان روابط عمومی و مهارت مذاکره قوی تسلط به Microsoft Office به ویژه Excel دقت بالا در ثبت اطلاعات مسئولیت پذیر پیگیر و نتیجه گرا روحیه کار تیمی و یادگیری مزیت محسوب می شود سابقه فروش B2B تجربه فعالیت در فروشگاه های اینترنتی یا تجارت الکترونیک آشنایی با صنعت کافه رستوران مواد غذایی نوشیدنی و HoReCa تجربه کار با CRM و سیستم های تیکتینگ آشنایی با تکنیک های فروش مذاکره و مدیریت ارتباط با مشتری شرایط همکاری همکاری تمام وقت حقوق ثابت بیمه محیط کاری پویا حرفه ای و یادگیرنده این موقعیت برای افرادی مناسب است که از برقراری ارتباط با افراد لذت می برند پیگیر و مسئولیت پذیر هستند توانایی مذاکره و متقاعدسازی دارند در کنار فروش به رضایت و حفظ مشتری نیز اهمیت می دهند علاقه مند به یادگیری رشد و دستیابی به درآمد مبتنی بر عملکرد هستند تهران تهران باغ فیض تمام وقت کافه رسان کارشناس جنسیت ترجیحاً خانم اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین