مدیر مشاوره و هماهنگی درمان شبکه

توضیحات آگهی

ماموریت شغل طراحی استانداردسازی و مدیریت سیستم مشاوره درمان در سراسر شبکه با هدف افزایش پذیرش طرح درمان و شروع درمان در کنار حفظ کیفیت تجربه بیمار و رعایت استانداردهای درمانی این فرد مالک عملکرد تجاری و عملیاتی اتاق های مشاوره در سطح شبکه است مسئولیت های کلیدی 1 مدیریت عملکرد اتاق های مشاوره پایش مستمر عملکرد اتاق مشاوره در تمام نقاط تحلیل Funnel مشاوره از مراجعه تا شروع درمان شناسایی نقاط افت و طراحی اقدامات اصلاحی Benchmark کردن شعب پزشکان و مشاوران تعریف Target و Performance Review منظم 2 توسعه و استانداردسازی فرآیند مشاوره طراحی Journey استاندارد جلسه مشاوره تدوین SOP Script و Playbook استانداردسازی نحوه ارائه Treatment Plan طراحی فرآیند Follow up بیماران استانداردسازی ارائه شرایط مالی و پرداخت تعریف حداقل استاندارد لازم برای اتاق مشاوره 3 توسعه شبکه برای هر نقطه جدید ارزیابی آمادگی Consultation Function تعیین تعداد و سطح مشاور مورد نیاز مشارکت در جذب و انتخاب مشاور نقاط همکار توانمندسازی مشاوران نقاط همکار در صورت نیاز رساندن نقطه به Performance Standard شبکه 4 مدیریت و توسعه تیم طراحی پروفایل استخدامی مشاور مشارکت در استخدام مشاورین نقاط همکار آموزش و Coaching ارزیابی عملکرد شناسایی نیروهای High Low Performer پیشنهاد مدل Incentive و Commission 5 مدیریت Case Acceptance تحلیل دلایل عدم پذیرش طرح درمان توسط مراجعین بهبود و بهینه سازی نحوه ارائه Treatment Plan شناسایی موانع مالی اعتماد زمان ترس و سایر Objectionها بهبود Financing Presentation توسعه روش های Ethical Consultative Selling 6 همکاری بین واحدی همکاری نزدیک با Medical صحت اطلاعات درمانی و مرزبندی بالینی Operations راه اندازی و آنبوردینگ نقاط Call Center تحویل لید با قابلیت تبدیل شدن به اتاق مشاوره Marketing کیفیت لید و تحلیل Conversion Funnel Finance شرایط پرداخت و Financing CRM Dashboard Product Data و ابزارهای مشاوره KPIهای اصلی Primary KPI نرخ تبدیل طرح درمان به بیعانه و در لایه های زیر نرخ تبدیل بیعانه به شروع درمان درآمد حاصله از هر مشاوره نرخ تبدیل بیماران انصراف داده در اتاق مشاوره بر اثر پیگیری کال سنتر زمان شروع درمان بعد از گرفتن طرح درمان مشاوره های از دست داده شده مردد نرخ عودت بیعانه نرخ تبدیل اتاق مشاوره به تفکیک هر نقطه همکار نرخ تبدیل هر مشاور اتاق مشاوره شرایط احراز حداقل 5 سال تجربه حرفه ای مرتبط حداقل 2 تا 3 سال سابقه مدیریت تیم تجربه قوی در Sales Consultation Commercial Operations تسلط به Sales Funnel و Conversion Management تجربه Performance Management و Coaching توانایی تحلیل داده و KPI تجربه طراحی و اجرای فرآیند توانایی تدوین SOP و Playbook تسلط به CRM و مدیریت Pipeline مهارت مذاکره و ارتباط بسیار قوی توانایی تعامل موثر با پزشکان و مدیران نقاط مزیت جدی تجربه صنعت Dental Healthcare شناخت Treatment Planهای دندان پزشکی خصوصاً Implant تجربه کلینیک های High ticket تجربه شبکه های Multi branch تجربه فروش اقساطی Financing تجربه راه اندازی واحد یا شعب جدید قم قم زنبیل آباد شهید صدوقی تمام وقت هلدینگ تخصصی دندانپزشکی سریتا مدیر میانی جنسیت تفاوتی ندارد خدمات درمانی و سلامتی