استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری در چاپ روم در اصفهان

توضیحات آگهی

چاپ روم یک سامانه چاپ و پرینت تخصصی است که به صورت کاملاً آنلاین فعالیت می کند و سفارش های مشتریان شامل پرینت جزوات و کتاب ها را از سراسر کشور از طریق سایت دریافت کرده و پس از چاپ برای آن ها ارسال می کند ما برای تکمیل تیم پشتیبانی قدرتمند خود در اصفهان به دنبال یک همکار باانگیزه خوش بیان و صبور هستیم تا با هم تجربه ای بی نظیر و امن برای مشتریانمان بسازیم استان اصفهان جنسیت خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع همکاری تمام وقت حقوق ثابت ماهانه ۲۲ تا ۳۰ میلیون تومان حقوق افراد دارای شغل مشابه شرح وظایف شما در چاپ روم پاسخگویی حرفه ای و دلسوزانه به تماس های تلفنی ورودی خطوط VOIP مشتریان چت و پاسخگویی آنلاین به پیام های مشتریان در چت سایت و پیام رسان هایی مانند ایتا تلگرام اینستاگرام و روبیکا دریافت فایل های مشتریان ورود به سیستم مدیریت یکپارچه CRM بررسی دقیق مشخصات سفارش نظیر سایزهای A3 A4 A5 چاپ رنگی یا سیاه سفید و نوع صحافی سیمی و ادغام فایل ها پیش از ارجاع به اپراتور چاپ پیگیری مرسولات و تماس با مشتریان پس از تحویل سفارش از طریق پست یا پیک موتوری برای دریافت نظرسنجی و اطمینان از رضایت کامل آن ها مهارت های نرم و خصوصیات اخلاقی مورد نیاز فن بیان قوی و لحن پرانرژی داشتن احساس شعور و اشتیاق در کلام برای ارتباط موثر در همان 5 ثانیه اول مکالمه تلفنی با مشتری کاملاً ضروری است چابکی و سرعت عمل بالا از آنجایی که ما به مشتریان خود قول ارسال سفارش در کمتر از 24 ساعت را داده ایم به فردی بسیار فرز و تند و تیز نیاز داریم که بدون اتلاف وقت مشتریان پاسخگوی آن ها باشد هنر گوش دادن فعال ما به فردی نیاز داریم که بتواند با صبر و حوصله به صحبت ها و دغدغه های مشتری گوش داده و با تغییر نقش خود از یک فروشنده به یک کمک کننده مشکل مشتری را حل کند مسئولیت پذیری و حفظ خونسردی داشتن ذهن آرام و مثبت برای برخورد محترمانه با مشتریان حتی زمانی که خرید نمی کنند تا حس خوبی به آن ها منتقل شده و پل های ارتباطی حفظ شود شرح وظایف شما پاسخگویی حرفه ای و دلسوزانه به تماس های تلفنی ورودی خطوط VOIP مشتریان چت و پاسخگویی آنلاین به پیام های مشتریان در چت سایت و پیام رسان هایی مانند ایتا تلگرام اینستاگرام و روبیکا دریافت فایل های مشتریان ورود به سیستم مدیریت یکپارچه CRM بررسی دقیق مشخصات سفارش نظیر سایزهای A3 A4 A5 چاپ رنگی یا سیاه سفید و نوع صحافی سیمی و ادغام فایل ها پیش از ارجاع به اپراتور چاپ پیگیری مرسولات و تماس با مشتریان پس از تحویل سفارش از طریق پست یا پیک موتوری برای دریافت نظرسنجی و اطمینان از رضایت کامل آن ها ساعات کاری شنبه تا پنج شنبه 8 الی 17 تسهیلات و مزایا بیمه بیمه تکمیلی پاداش سایر مزایا حقوق ثابت مطابق با مصوبه اداره کار بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی پرداخت منظم و کاملا به موقع حقوق پرداخت پاداش بر اساس عملکرد و کیفیت کار فعالیت در یک محیط کاری کاملا امن سالم و دوستانه امکان پیشرفت شغلی و ارتقاء محل کار استان اصفهان آدرس اصفهان پل تمدن شهرک سلامت ابتدای خیابان هدایت جنوبی