کارشناس پشتیبان نرم افزار

توضیحات آگهی

استقرار و آموزش نرم افزار راهکاران ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار راهکاران تحلیل و طراحی فرم ها و فرآیندهای سازمانی بررسی و تحلیل وضع موجود نیازها و انتظارات کاربران پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران به صورت تلفنی اینترنتی و حضوری برگزاری و شرکت در جلسات پشتیبانی و آموزش آموزش کاربران در رابطه با چگونگی کار با نرم افزار اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی پیگیری و ارائه راهکارهای مناسب جهت رفع مشکلات نرم افزاری و بهبود سیستم انجام تنظیمات مورد نظر کاربران در نرم افزار با توجه به نیازهای جدید مهارت های مورد نیاز تحصیلات حداقل کارشناسی صنایع کامپیوتر مدیریت صنعتی فناوری اطلاعات یا رشته های مرتبط روحیه کار تیمی و نتیجه گرایی هوش هیجانی و قدرت تحلیل بالا آشنایی با کامپیوتر و ICDL خصوصاً Excel تجربه آموزش سیستم های سازمانی توانایی برقراری ارتباطات موثر درون و برون سازمانی سابقه کار در پشتیبانی نرم افزار راهکاران مهارت های ارتباطی و بین فردی عالی شرح وظایف پشتیبانی و رفع مشکلات نرم افزارهای سازمانی پاسخگویی و پیگیری درخواست های کاربران تحلیل نیازهای کاربران و ارائه راهکارهای مناسب تهیه و توسعه گزارش های مدیریتی و عملیاتی همکاری با واحدهای مختلف سازمان جهت بهبود فرآیندهای سیستمی مستندسازی درخواست ها تغییرات و راهکارهای ارائه شده شرایط احراز تسلط به نرم افزار راهکاران الزامی است آشنایی با فرآیندهای حوزه مالی و بازرگانی تسلط به سیستم های ERP آشنایی با کوئری نویسی SQL آشنایی با سیستم های گردش کار و BPMS توانایی تحلیل داده و فرآیندهای کسب وکار روحیه یادگیری مسئولیت پذیری و حل مسئله مزیت های رقابتی تجربه فعالیت در محیط های سازمانی و صنعتی فرصت همکاری در پروژه های توسعه و بهبود فرآیندهای سازمانی مشارکت در توسعه و بهینه سازی سامانه های اطلاعاتی سازمان تهران تهران آرژانتین تمام وقت شرکت بین المللی پارسیان پخش بیژن کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد کالاهای مصرفی و تند گردش