پشتیبان فنی نرم‌افزار

توضیحات آگهی

ما در داتین به دنبال همکاری توانمند در حل مسئله و برقراری ارتباط موثر هستیم تا در نقش کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار ما را همراهی کند کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار در داتین با پذیرفتن مسئولیت های زیر به پیش برد اهداف تیم کمک می کند اجرای کوئری های SQL و آماده سازی دیتاست های تحلیلی بررسی داده های عملیاتی و گزارش های تکرارشونده استخراج داده از دیتابیس و لاگ ها Kibana به روزرسانی گزارش های دوره ای و داشبوردهای موجود بررسی اولیه خطاها و رخدادهای پرتکرار مستندسازی ساده و اجرایی انجام امور اجرایی و پشتیبانی مرتبط با فعالیت های جاری تیم برای انجام بهتر این وظایف دانش و مهارت های زیر نیاز است آشنایی پایه تا متوسط با SQL توانایی استخراج داده و کار با دیتابیس های رابطه ای آشنایی با مفاهیم گزارش گیری و داده های عملیاتی تسلط مناسب به Excel یا ابزارهای مشابه آشنایی با ابزارهای مدیریت تسک و تیکت مانند Jira دقت بالا در بررسی داده ها و پیگیری موارد همچنین داشتن موارد زیر مزیت محسوب می شود آشنایی با Kibana یا ابزارهای مشاهده لاگ تجربه کار با گزارش ها و داشبوردهای دوره ای آشنایی اولیه با مفاهیم خطاها و رخدادهای سیستمی تجربه کار با سیستم های Help Desk یا Ticketing آشنایی پایه با مفاهیم زیرساختی مرتبط با سرور و شبکه تهران پردیس تمام وقت داتین کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار