استخدام کارشناس فنی سخت افزار در همکاران سیستم در محدوده دانشجو خراسان رضوی

توضیحات آگهی

شرکت همکاران سیستم خراسان رضوی برای تکمیل تیم پشتیبانی فناوری اطلاعات خود از افراد متخصص مسئولیت پذیر و علاقه مند به حوزه IT دعوت به همکاری می کند استان خراسان رضوی شهر مشهد محدوده منطقه ۱۱ دانشجو جنسیت آقا خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع همکاری تمام وقت حقوق ثابت ماهانه توافقی حقوق افراد دارای شغل مشابه شرایط احراز کارشناس پشتیبانی فنی سخت افزار و نرم افزار حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی IT و Help Desk تسلط مناسب به عیب یابی سخت افزار کامپیوتر و لپ تاپ تسلط به نصب و رفع مشکلات سیستم عامل Windows آشنایی با نرم افزارهای عمومی و سازمانی آشنایی با مفاهیم شبکه و عیب یابی مشکلات ارتباطی کاربران آشنایی با Active Directory و سرویس های مرتبط مزیت محسوب می شود آشنایی با سیستم های مدیریت تیکت و فرآیندهای Help Desk توانایی تشخیص و اولویت بندی درخواست های کاربران مهارت ارتباطی مناسب و برخورد حرفه ای با کاربران روحیه حل مسئله پیگیری و مسئولیت پذیری توانایی کار تیمی و مدیریت هم زمان چند درخواست محل کار محل دفتر نوع همکاری تمام وقت سابقه مورد نیاز حداقل 2 سال اگر در عیب یابی مسائل فنی مهارت دارید و از حل مشکلات کاربران و ارائه یک تجربه پشتیبانی حرفه ای لذت می برید خوشحال می شویم به تیم ما بپیوندید شرح وظایف ارائه پشتیبانی فنی به کارشناسان و کاربران داخل شرکت پاسخگویی بررسی و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کاربران نصب راه اندازی و پیکربندی سیستم عامل نرم افزارها و تجهیزات کامپیوتری عیب یابی کامپیوتر لپ تاپ پرینتر و سایر تجهیزات جانبی شناسایی و رفع مشکلات مربوط به شبکه و دسترسی کاربران پیگیری و مدیریت درخواست های پشتیبانی و ثبت اقدامات انجام شده نصب و به روزرسانی نرم افزارها و تجهیزات مورد نیاز کاربران همکاری با سایر تیم های فناوری اطلاعات برای حل مسائل فنی ارائه راهنمایی و آموزش لازم به کاربران برای استفاده صحیح از تجهیزات و نرم افزارها مستندسازی مشکلات پرتکرار و راهکارهای رفع آن ها ویژگی های فردی صبور و پاسخگو در تعامل با کاربران دقیق و منظم در ثبت و پیگیری درخواست ها علاقه مند به یادگیری و به روز نگه داشتن دانش فنی توانایی مدیریت شرایط پراسترس و درخواست های فوری دارای روحیه مشتری مداری در ارائه خدمات به کاربران داخلی ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 پنجشنبه به صورتی شیفتی تسهیلات و مزایا بیمه بیمه تکمیلی وام صبحانه میان وعده پزشک سازمانی سایر مزایا حقوق و مزایا توافقی متناسب با تجربه و توانمندی محل کار خراسان رضوی مشهد منطقه ۱۱ دانشجو مشهد منطقه ۱۱ دانشجو