کارشناس پشتیبانی فروش (صرافی رمز ارز)

توضیحات آگهی

کارشناس فروش و پشتیبانی صرافی رمزارز دورکاری مجموعه گیتی نکست در حوزه خدمات مالی دیجیتال و بازار رمزارزها فعالیت می کند و برای تکمیل تیم فروش و پشتیبانی خود به دنبال جذب یک نیروی حرفه ای متعهد و باتجربه در زمینه صرافی رمزارز است این موقعیت شغلی به صورت دورکاری ریموت است و مناسب فردی است که سابقه مستقیم در صرافی های ارز دیجیتال داشته با فضای معاملات رمزارز آشنا باشد و بتواند همزمان در بخش فروش پاسخگویی تلفنی پشتیبانی کاربران و رسیدگی به تیکت ها عملکرد دقیق و مسئولانه داشته باشد شرط اصلی همکاری داشتن سابقه کاری واقعی در صرافی رمزارز برای این موقعیت شغلی الزامی است رزومه افرادی بررسی می شود که سابقه فعالیت در صرافی رمزارز پشتیبانی کاربران کریپتو فروش خدمات مرتبط با ارز دیجیتال یا کار با کاربران بازار رمزارز را داشته باشند شرح وظایف و مسئولیت ها پاسخگویی تلفنی به کاربران و مشتریان مجموعه پیگیری راهنمایی و پشتیبانی کاربران در فرآیندهای مرتبط با صرافی رمزارز پاسخگویی به تیکت ها و پیام های کاربران با دقت سرعت و ادبیات حرفه ای معرفی خدمات مجموعه و تبدیل کاربران بالقوه به مشتری فعال پیگیری لیدها و مشتریان تا رسیدن به نتیجه مشخص ثبت دقیق اطلاعات مکالمات و پیگیری ها در CRM یا ابزارهای داخلی مجموعه ارائه توضیحات شفاف حرفه ای و قابل فهم درباره خدمات صرافی حفظ آرامش و رفتار حرفه ای در مکالمات چالشی با کاربران همکاری منظم با تیم فروش پشتیبانی و مدیریت مجموعه به صورت ریموت شرایط احراز شغل سابقه کاری در صرافی رمزارز یا کسب وکارهای مرتبط با بازار کریپتو آشنایی با مفاهیم پایه بازار رمزارز خرید و فروش ارز دیجیتال کیف پول احراز هویت و دغدغه های رایج کاربران توانایی فروش تلفنی و پیگیری حرفه ای مشتری توانایی پاسخگویی دقیق محترمانه و سریع به تیکت ها سرعت تایپ بالا و دقت در نوشتار صدای مناسب بیان شفاف و مهارت ارتباط تلفنی قوی مسئولیت پذیری تعهد کاری و پیگیری منظم تا حصول نتیجه آموزش پذیری و توانایی یادگیری فرآیندهای داخلی مجموعه توانایی کار به صورت دورکاری با نظم تمرکز و گزارش دهی دقیق دسترسی به اینترنت پایدار سیستم مناسب و محیط آرام برای تماس تلفنی ویژگی های فردی مورد انتظار خوش برخورد صبور و مسلط در ارتباط با مشتری دقیق منظم و قابل اعتماد پیگیر و نتیجه گرا دارای روحیه فروش و توانایی متقاعدسازی حرفه ای علاقه مند به حوزه رمزارز و خدمات مالی دیجیتال توانایی مدیریت همزمان تماس تیکت و پیگیری مشتریان مزایای همکاری همکاری به صورت دورکاری ریموت حقوق ثابت بیمه پورسانت فروش پاداش عملکرد امکان رشد و یادگیری در حوزه بازارهای مالی و رمزارز همکاری بلندمدت با تیمی فعال در حوزه خدمات مالی دیجیتال نکته مهم برای متقاضیان این موقعیت شغلی برای افرادی مناسب است که تجربه واقعی در فضای صرافی رمزارز داشته باشند و بتوانند علاوه بر پشتیبانی کاربران در فروش و پیگیری مشتریان نیز نقش فعال و موثر ایفا کنند لطفاً در رزومه خود حتماً به موارد زیر اشاره کنید نام مجموعه یا صرافی رمزارزی که قبلاً در آن فعالیت داشته اید نوع فعالیت شما فروش پشتیبانی تیکت تماس تلفنی یا CRM مدت زمان همکاری میزان آشنایی شما با فرآیندهای صرافی رمزارز و کاربران این حوزه لطفاً فقط در صورتی رزومه ارسال کنید که سابقه واقعی در صرافی رمزارز یا پشتیبانی کاربران کریپتو دارید تهران تهران آزادی پاره وقت گیتی نکست کارمند جنسیت تفاوتی ندارد سرمایه گذاری و مالی