کارشناس پشتیبان فروش

توضیحات آگهی

الزامات و مهارت ها حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مدیریت بازرگانی صنایع اقتصاد یا رشته های مرتبط حداقل 3 سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی فروش فروش داخلی امور مشتریان سفارشات یا امور اداری مرتبط تجربه فعالیت در شرکت های تولیدی بازرگانی یا محیط های B2B مزیت محسوب می شود تسلط بر اصول ثبت و پیگیری سفارش و فرآیندهای اجرایی فروش دقت و توجه بالا به جزئیات و صحت اطلاعات توانایی پیگیری موثر امور و مدیریت هم زمان چند درخواست و سفارش مهارت ارتباطی مناسب و توانایی تعامل حرفه ای با مشتریان و واحدهای داخلی توانایی تهیه گزارش و کار با داده های فروش مسئولیت پذیری نظم پیگیری بالا و روحیه کار تیمی توانایی حل مسئله و مدیریت مغایرت ها و درخواست های مشتریان آشنایی با فرآیندهای فروش و زنجیره تامین در صنعت تولیدی مزیت محسوب می شود آشنایی با محصولات و فرآیندهای صنعت تایر و لاستیک مزیت محسوب می شود شرح وظایف ثبت کنترل و پیگیری سفارش های مشتریان و اطمینان از صحت اطلاعات سفارش قیمت و شرایط فروش پیگیری وضعیت سفارش ها از زمان ثبت تا آماده سازی و تحویل و اطلاع رسانی به موقع به مشتری و تیم فروش هماهنگی مستمر با واحدهای فروش برنامه ریزی تولید انبار لجستیک و مالی در راستای اجرای صحیح سفارش ها پاسخ گویی به درخواست ها و سوالات مشتریان در خصوص وضعیت سفارش موجودی زمان تحویل و فرآیندهای فروش تهیه و کنترل پیش فاکتورها سفارش ها اسناد فروش و سایر مستندات مرتبط ثبت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان سفارش ها و فعالیت های فروش در سیستم های مربوطه تهیه گزارش های دوره ای از وضعیت سفارش ها فروش و موارد معوق و ارائه آن به مسئول مربوطه پیگیری مغایرت های سفارش ارسال و فاکتور و هماهنگی جهت رفع آن ها پشتیبانی اجرایی از کارشناسان و مدیر فروش در امور روزمره و فرآیندهای مرتبط با مشتریان شناسایی گلوگاه های فرآیند فروش و ارائه پیشنهادهای بهبود جهت افزایش سرعت و دقت عملیات فروش نرم افزارها Microsoft Excel متوسط Microsoft Word متوسط Microsoft Outlook متوسط CRM آشنایی با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری ERP نرم افزارهای فروش و سفارش گیری آشنایی و تجربه کار مزیت محسوب می شود توانایی کار با سامانه های داخلی ثبت سفارش و گزارش گیری تهران تهران سهروردی تمام وقت ندا ژرف کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد تجارت بازرگانی