کارشناس ارشد عملیات و پشتیبانی فروش آنلاین

توضیحات آگهی

گروه غذایی ارکیده جهت توسعه فروش آنلاین خود به دنبال فردی پیگیر دقیق و نتیجه گرا در جایگاه کارشناس ارشد عملیات و پشتیبانی فروش آنلاین است مسئولیت ها پایش روزانه سایت فروش و پیگیری سفارش ها تا تکمیل نهایی پیگیری سفارش های ناقص ناموفق و بلاتکلیف و حصول اطمینان از تکمیل سفارش مشتریان پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان در فرآیند خرید پیگیری مشتریان و سفارش های تکمیل نشده با هدف افزایش نرخ تبدیل ثبت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان و سفارش ها در CRM تهیه و تحلیل گزارش های فروش مشتریان و مشکلات عملیاتی شناسایی مشکلات سایت فروش و انتقال آن ها به تیم فناوری همکاری با تیم فناوری مارکتینگ و محصول برای بهبود تجربه خرید و توسعه قابلیت های پنل شناسایی فرصت های افزایش فروش گیفت کارت و ارکیده کارت تعامل روزانه با واحد مارکتینگ جهت اطلاع از کمپین ها و برنامه های مرتبط با فروش آنلاین و توسعه فروش گیفت کارت و ارکیده کارت شرایط احراز حداقل 2 تا 3 سال سابقه مرتبط در فروش آنلاین E commerce یا عملیات فروش آشنایی با فرآیند فروش و مدیریت سفارش تجربه کار با CRM و پنل های تحت وب تسلط مناسب به Excel و Google Sheets توانایی تحلیل گزارش های فروش مهارت ارتباط با مشتری پیگیری و حل مسئله دقت مسئولیت پذیری و روحیه نتیجه گرایی مزیت محسوب می شود تجربه کار با WordPress فروشگاه های اینترنتی فروش B2B و آشنایی با فرآیند توسعه محصول تهران تهران ساعی توانیر تمام وقت گروه غذایی ارکیده کارشناس ارشد جنسیت تفاوتی ندارد کترینگ رستوران واحدهای غذایی