استخدام کارشناس مرکز تماس

توضیحات آگهی

شرایط احراز
حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی رشته های اقتصاد مدیریت مالی و یا مرتبط
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در شرکت های کارگزاری یا موسسات مالی
تسلط کامل به مفاهیم بازار سرمایه ساختار شرکت های سرمایه گذاری و فرآیندهای کارگزاری
توانایی بالا در روابط عمومی فن بیان قوی مسئولیت پذیری و نظم در انجام امور
تسلط کامل به نرم افزارهای Microsoft Office به ویژه Word و Excel
شرح وظایف
پاسخگویی حرفه ای به تماس های ورودی مدیریت گفتگوی آنلاین و پاسخگویی در سامانه تیکتینگ
ارائه تحلیل های فنی و مشاوره های تخصصی به مشتریان جهت اتخاذ تصمیمات معاملاتی
رصد مستمر بازار و ارائه گزارش های تحلیلی مختصر و مفید به مشتریان جهت بهبود عملکرد آن ها
پیگیری مستمر امور مشتریان و نظارت بر فرآیندها تا حصول نتیجه نهایی
برقراری تماس های خروجی جهت پیگیری امور اطلاع رسانی های مهم و فعالیت های بازاریابی
شرکت شرکت کارگزاری سروین Sarvin Broker
دسته بندی مالی و حسابداری
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 45 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها call center مرکز تماس پیگیری
شهر تهران تهران