استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

توضیحات آگهی

شرح موقعیت شغلی
مجموعه هیرا برای تکمیل تیم خود از افراد مسئولیت پذیر خوش برخورد و علاقه مند به ارتباط با مشتریان دعوت به همکاری می کند
توجه این موقعیت شغلی به صورت حضوری است و تنها رزومه متقاضیان ساکن شهر تهران بررسی خواهد شد لطفاً در صورتی که ساکن تهران نیستید برای این فرصت شغلی رزومه ارسال نفرمایید
شرح وظایف
مشاوره و ارائه راهنمایی به مشتریان
پاسخ گویی به درخواست ها و سوالات مشتریان از طریق تلفن و تیکت
ثبت مدیریت و پیگیری درخواست های مشتریان
راهنمایی مشتریان و تلاش برای حل مسائل و مشکلات آن ها
همکاری و هماهنگی با سایر اعضای تیم
مهارت ها و ویژگی های موردنیاز
مسئولیت پذیری و توانایی خودمدیریتی
روابط عمومی بالا
مهارت مناسب در حل مسئله
دقت و توجه به جزئیات
روحیه کار تیمی
مهارت های ارتباطی کلامی و نوشتاری مناسب
تسلط کافی به کار با کامپیوتر
امتیازات ترجیحی
فارغ التحصیلان یا دانشجویان رشته های مرتبط با کامپیوتر در اولویت استخدام قرار دارند
مزایای شغلی
محیط کاری آرام پویا و دوستانه
امنیت شغلی
قرارداد پرسنلی
ساعت کاری شناور
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
ارائه آموزش های لازم پیش از شروع کار
امکان دریافت وام
امکان افزایش حقوق پس از 6 ماه
امکان اضافه کاری با پرداخت مجزا
شیفت پنج شنبه و جمعه با پرداخت حقوق مجزا
امکان ارتقا و پیشرفت شغلی
ساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 00 تا 17 00 با 45 دقیقه شناوری
پنج شنبه یا جمعه به صورت شیفت کاری و با پرداخت حقوق مجزا
محدوده محل کار
تهران میدان آرژانتین خیابان وزرا
معرفی شرکت
شرکت هیرا از سال 1385 با فعالیت در حوزه مهندسی نرم افزار و تکنولوژی اطلاعات تاسیس شد که بخش قابل توجهی از بازار تبلیغات پیامکی و محصولات مرتبط با آنها را در اختیار دارد و بیش از 700 هزار مشتری حقیقی و حقوقی در سراسر کشور را خدمت رسانی می کند
خدمت رسانی به جامعه و کمک به رشد و توسعه فرهنگ استفاده از اینترنت و فناوری های نوین به عنوان شاخصی برای رشد و توسعه کشور همواره در توجه مدیران و کارکنان شرکت هیرا قرار داشته است
شرکت هیرا Hira
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 26 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پشتیبانی فروش
شهر تهران تهران