استخدام مسئول پذیرش (خانم)

توضیحات آگهی

استخدام نیروی کال سنتر و پذیرش مطب زنان
یک مجموعه پزشکی در تهران جهت تکمیل کادر خود از یک نیروی تمام وقت کال سنتر و پذیرش با سابقه کاری روابط عمومی بالا مسئولیت پذیری و توانایی پیگیری امور بیماران دعوت به همکاری می کند
شرح وظایف
پاسخگویی به تماس های تلفنی مطب و پیگیری درخواست های بیماران
پاسخگویی و مدیریت پیام های واتساپ مطب
پذیرش و ثبت اطلاعات بیماران
هماهنگی و تنظیم نوبت های حضوری و آنلاین
هماهنگی و پیگیری ویزیت های آنلاین
یادآوری نوبت های بیماران و هماهنگی مراجعه های بعدی
پیگیری بیماران پس از انجام آزمایش ها و اقدامات پزشکی و اطلاع رسانی های لازم
مرتب سازی تکمیل و مدیریت پرونده های بیماران
ثبت و پیگیری امور مالی و دریافت های مطب
کار با سیستم CRM و ثبت دقیق اطلاعات تماس ها و پیگیری های بیماران
انجام امور محوله و پیگیری آن ها تا رسیدن به نتیجه
پاسخگویی و پیگیری امور کاری خارج از ساعت اداری در صورت نیاز و طبق چارچوب تعیین شده
شرایط و ویژگی های مورد نیاز
داشتن سابقه کاری الزامی است
سابقه کار در کال سنتر پذیرش کلینیک یا مجموعه های پزشکی امتیاز محسوب می شود
آشنایی و توانایی کار با سیستم های CRM
روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
تسلط مناسب به واتساپ و ابزارهای ارتباطی
دقت و نظم بالا در ثبت اطلاعات و امور مالی
توانایی مدیریت و پیگیری همزمان چند کار
مسئولیت پذیری پیگیری و تعهد کاری بالا
برخورد حرفه ای محترمانه و صبورانه با بیماران
رعایت کامل محرمانگی اطلاعات بیماران
ترجیحاً ساکن محدوده شمال تهران
ترجیحاً مجرد
ساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه 11 صبح تا 7 شب
پنجشنبه 10 صبح تا 4 عصر
استخدام به صورت تمام وقت است
پاسخگویی یا انجام امور کاری پس از ساعت 7 شب در صورت نیاز و طبق هماهنگی جزو اضافه کاری و تعهد کاری مازاد بر ساعت اداری محسوب می شود
محیط و ویژگی های شغلی
این موقعیت شغلی برای فردی مناسب است که علاوه بر پذیرش توانایی کال سنتر CRM پیگیری بیمار هماهنگی نوبت ها و مدیریت امور اجرایی مطب را داشته باشد
محیط کاری حرفه ای و پزشکی است و حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات بیماران از اصول اصلی مجموعه محسوب می شود
شرکت دکتر احیا خان احمدی Dr ahia khanahmady
دسته بندی پزشکی پرستاری و دارویی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 35 000 000 تومان
جنسیت زن
مهارت ها پذیرش مراجعین امور پذیرش مسئول پذیرش پذیرش نوبت دهی
شهر تهران تهران