استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

توضیحات آگهی

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان جاده ها محدوده مترو اقدسیه
جاده ها پلتفرم رزرو آنلاین خودروهای دربست بین شهری برای تکمیل تیم پشتیبانی خود به دنبال فردی پیگیر مسئولیت پذیر و خوش برخورد است اگر از ارتباط با افراد و حل مسائل آن ها لذت می برید خوشحال می شویم با شما آشنا شویم
شرح مسئولیت ها
پاسخ گویی به تماس ها و پیام های مشتریان و رانندگان و راهنمایی آن ها برای استفاده از پلتفرم
تماس با متقاضیان عضویت ناوگان و پیگیری تکمیل اطلاعات و مدارک ثبت نام
پیگیری درخواست های رزرو و هماهنگی میان مشتریان و ناوگان
ثبت و پیگیری مشکلات تا رسیدن به نتیجه و هماهنگی با تیم های مرتبط
ثبت دقیق اطلاعات تماس ها و بازخوردها و ارائه گزارش فعالیت ها
مهارت ها و ویژگی های موردنیاز
فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر و محترمانه
صبر دقت و توانایی مدیریت مکالمات و شرایط چالش برانگیز
نظم مسئولیت پذیری و پیگیری مستمر کارها
آشنایی با کامپیوتر ابزارهای اینترنتی و نرم افزارهای آفیس
روحیه کار تیمی و علاقه مندی به یادگیری
سابقه فعالیت در پشتیبانی مرکز تماس یا امور مشتریان مزیت محسوب می شود
شرایط همکاری
ساعت کاری روزانه 8 ساعت پنجشنبه ها نیمه وقت
بیمه
حقوق توافقی متناسب با تجربه و مهارت
اگر علاقه مند به همکاری با جاده ها هستید رزومه خود را از طریق همین پلتفرم ارسال کنید
شرکت جاده ها JADEHA
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کاردانی
سابقه کار مهم نیست
حقوق توافقی
جنسیت زن
مهارت ها امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی
شهر تهران تهران