51 دقیقه پیش | کد آگهی: 11802980
دستهبندی شغلی
کارشناس ارتباط با مشتری - کارشناس بهبود فرآیندها - کارشناس پشتیبانی مشتریان
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
سایر اطلاعات
درباره موقعیت شغلی ما برای تکمیل تیم پشتیبانی خود به دنبال یک همکار دقیق صبور و مسئولیت پذیر هستیم که بتواند ارتباطی موثر و حرفه ای با کاربران برقرار کند و مسائل آن ها را با پیگیری دقیق به نتیجه برساند اگر مهارت های ارتباطی خوبی دارید با مفاهیم وب آشنا هستید و از حل مسئله لذت می برید مشتاق دریافت رزومه شما هستیم شرح وظایف و مسئولیت ها پاسخ گویی دقیق سریع و باحوصله به تماس ها و تیکت های کاربران راهنمایی گام به گام کاربران برای رفع مشکلات کاربری و فنی پیگیری تیکت ها و موارد فنی با تیم فنی تا زمان حل کامل مشکل ثبت دسته بندی و مستندسازی دقیق درخواست ها در سامانه تهیه گزارش از سوالات و مشکلات پرتکرار کاربران برای بهبود فرآیندها و خدمات مهارت ها و شرایط فردی فن بیان مناسب لحن محترمانه و توانایی مدیریت موثر مکالمات صبوری پیگیری بالا و مسئولیت پذیری تا حصول نتیجه مهارت در اولویت بندی کارها و مدیریت زمان در ساعات اوج کاری روحیه یادگیری مستمر و علاقه مند به حوزه وب و فناوری پایبندی به اصول اخلاق حرفه ای و حفظ محرمانگی اطلاعات مهارت های تخصصی مزیت محسوب می شود آشنایی با وردپرس WordPress و افزونه های کاربردی آشنایی با مفاهیم پایه وب یا اصول برنامه نویسی سابقه کار با نرم افزارهای تیکتینگ و سامانه های ارتباط با مشتری ساعت و شرایط کاری مجموع ساعات کاری 44 ساعت در هفته همراه با 1 روز تعطیل در هفته شیفت های حضوری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 00 تا 17 00 شیفت های دورکاری یک یا دو روز در هفته از ساعت 17 00 تا 24 00 پنجشنبه جمعه و روزهای تعطیل شیفت های چرخشی 5 یا 6 ساعته در بازه 8 00 تا 24 00 نکته به دلیل چرخشی بودن شیفت های دورکاری داشتن انعطاف پذیری زمانی برای این موقعیت الزامی است مزایا و تسهیلات همکاری امکان جذب امریه سربازی برای افراد واجد شرایط کمک هزینه دوره ها و آموزش های تخصصی کافه سازمانی نوشیدنی و میان وعده امکان دورکاری در شیفت های عصر و روزهای تعطیل هدایا و بسته های مناسبتی محیط کاری آرام و صمیمی تهران تهران طرشت تمام وقت ایده پردازان SMS ir کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار
جویا کار این آگهی را از سایت
جابویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر