استخدام کارشناس حفظ و نگهداشت مشتری

توضیحات آگهی

ما در دفتر جنوب غرب تهران یافت آباد شرکت پرداخت نوین به دنبال یک همکار پیگیر و مسئولیت پذیر ماهر در برقراری ارتباط موثر مسلط به امور اداری Microsoft Office و آشنا به صنعت پرداخت الکترونیک هستیم
مهارتهای تخصصی
مسلط به microsoft office
مسلط بر گزارش سازی در اکسل
آشنا با سامانه های صنعت پرداخت
آشنایی با فعالیت امور نمایندگان در صنعت پرداخت
شرح وظایف و مسئولیت ها
بررسی و پیگیری درخواست ها و مشکلات و موضوعات مربوط به مشتریان حوزه نگهداشت
پاسخگویی بموقع به نامه های اداری
پاسخگویی و رسیدگی به امور شکایات
پاسخ و بررسی و مذاکره در مورد تراکنش ها
شناسایی ریسک ها و فرصت های مرتبط با حوزه نگهداشت مشتریان
پایش و اندازه گیری فرایندهای مرتبط با نگهداشت پذیرندگان تعداد تراکنش مبلغ تراکنش نوع صنف
تهیه و تحلیل گزارشات تراکنشی پذیرندگان
ارائه گزارشات تراکنشی به دفاتر و نمایندگی ها و پیگیری و دریافت نتیجه از ایشان
شرکت پرداخت نوین آرین Pardakht Novin Arian
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 15 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتری امور مشتریان نگهداشت مشتری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی اصول و فنون مذاکره
شهر تهران تهران