استخدام کارشناس فروش و ارتباط با مشتری (مشهد)

توضیحات آگهی

ما به دنبال فردی مسئولیت پذیر و پیگیر هستیم که مدیریت و توسعه ارتباط با مشتریان مجموعه را برعهده بگیرد
در این موقعیت هدف فقط ثبت اطلاعات مشتریان نیست بلکه انتظار داریم فرد بتواند یک سیستم منظم برای مدیریت مشتریان ایجاد کند ارتباط با مشتریان جدید و قدیمی را به صورت مستمر پیگیری کند و با برنامه ریزی و ارتباط موثر زمینه بازگشت مشتریان قدیمی و خرید مجدد آن ها را فراهم کند
مسئولیت ها
جمع آوری دسته بندی و تکمیل اطلاعات مشتریان فعلی
ایجاد و به روزرسانی دیتابیس مشتریان
شناسایی و پیدا کردن لیست مشتریان و سرنخ های جدید
تحقیق و شناسایی شرکت ها و کسب وکارهای جدید به عنوان مشتری بالقوه
برقراری ارتباط با مشتریان جدید و پیگیری آن ها تا رسیدن به نتیجه
پیگیری منظم مشتریان فعلی و قدیمی
شناسایی مشتریانی که مدتی است خریدی نداشته اند و برقراری ارتباط مجدد با آن ها
ایجاد و مدیریت یک سیستم منظم برای ثبت اطلاعات تماس ها و سوابق مشتریان
برنامه ریزی برای حفظ ارتباط با مشتریان و افزایش خرید مجدد
ثبت و گزارش نتایج تماس ها و پیگیری ها
همکاری با تیم فروش برای تبدیل سرنخ های جدید به مشتری
ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیند ارتباط و مدیریت مشتریان
ویژگی های موردنظر
پشتکار و پیگیری بالا برای ما استمرار در پیگیری و رها نکردن کارها اهمیت زیادی دارد
روابط عمومی و مهارت ارتباطی مناسب
توانایی برقراری ارتباط تلفنی و پیگیری مشتریان
نظم و دقت در ثبت و مدیریت اطلاعات
توانایی کار با Excel و ابزارهای مدیریت مشتری
روحیه یادگیری و علاقه به رشد
مسئولیت پذیری و نتیجه گرایی
سابقه کار در فروش CRM یا ارتباط با مشتری مزیت محسوب می شود
مسیر رشد
این موقعیت شغلی جای پیشرفت دارد و صرفاً به انجام وظایف روزمره محدود نمی شود فردی که پشتکار یادگیری و عملکرد خوبی داشته باشد می تواند به مرور مسئولیت های بیشتری در حوزه فروش توسعه مشتری و مدیریت ارتباط با مشتریان برعهده بگیرد
در این موقعیت بیشتر از سابقه و مدرک به دنبال فردی هستیم که پشتکار داشته باشد پیگیر باشد و واقعاً بخواهد رشد کند
شرکت اطلس صنعت اعتمادی Atlas Sanat Etemadi
دسته بندی فروش و بازاریابی
نحوه همکاری پاره وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی دیپلم
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 11 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها اصول و فنون مذاکره ارتباط با مشتری فروش و بازاریابی امورمشتریان فروش
شهر خراسان رضوی مشهد