استخدام کارشناس account manager

توضیحات آگهی

مپ map ir به دنبال یک Account Manager باانگیزه و نتیجه گراست تا در توسعه و مدیریت ارتباط با مشتریان سازمانی و کسب وکارها در حوزه سرویس های نقشه و Location Based Services همراه ما باشد
اگر از ارتباط با مشتری مذاکره فروش راهکارهای B2B و پیدا کردن فرصت های جدید در دل نیازهای مشتری لذت می بری این موقعیت می تونه مناسب تو باشه
درباره مپ
مپ یک پلتفرم زیرساخت نقشه و سرویس های مکان محور است که راهکارهای خود را به صورت API SDK و سرویس های تخصصی در اختیار کسب وکارها قرار می دهد از نمایش نقشه و جست وجوی مکان گرفته تا مسیریابی آدرس یابی ماتریس فاصله Geofence ETA سرویس های کدپستی و راهکارهای اختصاصی مانند On Premises
مسئولیت های این موقعیت
مدیریت و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی و سازمانی
پاسخ گویی و پیگیری تماس های تلفنی و چت های ورودی مشتریان و متقاضیان معرفی سرویس ها راهنمایی اولیه پیگیری درخواست ها و هدایت مسائل تخصصی به تیم مربوطه
شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکار مناسب از میان سرویس های مپ
پیگیری فرآیند فروش از مرحله شناسایی فرصت تا مذاکره عقد قرارداد و فعال سازی سرویس
شناسایی فرصت های Upsell و Cross sell در حساب های موجود
ایجاد و توسعه ارتباط با تصمیم گیرندگان و ذی نفعان مشتریان
مذاکره تجاری و پیگیری پیش فاکتور قرارداد و تمدید همکاری
همکاری نزدیک با تیم های فنی محصول برای حل مسائل مشتری
پیگیری میزان مصرف سرویس ها و وضعیت حساب مشتریان و تبدیل آن به فرصت های تجاری
ثبت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان و فرصت های فروش در مستندات مربوطه
تهیه گزارش های منظم از وضعیت حساب ها فرصت ها و عملکرد فروش
دریافت و انتقال بازخورد مشتریان به تیم محصول و سایر تیم های مرتبط
ما دنبال چه کسی هستیم
حداقل 1 سال سابقه کاری مرتبط در Account Management فروش B2B یا فروش سازمانی
تجربه مذاکره و ارتباط مستقیم با مشتریان کسب وکاری
توانایی کشف نیاز مشتری و تبدیل آن به یک پیشنهاد تجاری مناسب
مهارت بالا در مذاکره ارائه و پیگیری
توانایی مدیریت هم زمان چند مشتری و چند فرصت فروش
آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای فروش B2B و چرخه فروش
روحیه یادگیری و علاقه مندی به محصولات و سرویس های تکنولوژی
توانایی کار تیمی و برقراری ارتباط موثر با تیم های فنی و غیر فنی
تسلط مناسب به ابزارهای Office و CRM
مزیت محسوب می شود اگر
سابقه فروش محصولات یا سرویس های SaaS API Cloud زیرساخت یا محصولات تکنولوژی داشته باشی
تجربه کار با مشتریان سازمانی و Enterprise را داشته باشی
با مفاهیم API SDK سرویس های ابری یا محصولات Developer focused آشنا باشی
تجربه کار با CRM و مدیریت Pipeline فروش داشته باشی
ویژگی هایی که برای ما مهم است
ما به دنبال فردی هستیم که صرفاً منتظر دریافت Lead نباشد مسئله مشتری را بفهمد فرصت تجاری ایجاد کند و تا رسیدن به نتیجه آن را پیگیری کند
اگر ارتباط با آدم ها مذاکره حل مسئله و فروش یک محصول تکنولوژی برایت جذاب است خوشحال می شویم با تو آشنا شویم
شرکت شیوه نرم افزار گستر آسیا سهامی خاص Shiveh Software Development Company
دسته بندی فروش و بازاریابی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق توافقی
جنسیت مهم نیست
مهارت ها اصول و فنون مذاکره فروش و بازاریابی فروش
شهر تهران تهران