کارشناس عملیات مشتریان (customer operations)

57 دقیقه پیش | کد آگهی: 11866403

دسته‌بندی شغلی

کارشناس تولید محتوا

جنسیت و تاهل

خانم و آقا | مجرد و متاهل

موقعیت مکانی

تهران

تحصیلات

-

محل فعالیت

-

مزایا

-

نوع همکاری

تمام وقت

سایر اطلاعات

توضیحات آگهی

وظایف اصلی شغل آشنایی با اصول CRM و تجربه مشتری تسلط بر فنون ارتباط موثر و رفتار حرفه ای با مشتری آشنایی با فرآیندهای خدمات پس از فروش ترجیحاً صنعت خودرو توانایی تحلیل اولیه داده های مشتری و روند شکایات آشنایی با نرم افزارهای CRM و Office به ویژه Excel مهارت در پیگیری موثر و حل مسئله توانایی کار تیمی و هماهنگی بین واحدی مدیریت چرخه عمر مشتریان شامل بخش بندی کاربران نقاط تماس ارتباطی و برنامه ریزی فعالیت ها توسعه و مدیریت جامعه کاربران و مالکان خودرو آنلاین و آفلاین افزایش استفاده از محصولات اکوسیستم شرکت در میان کاربران جدید و فعلی مدیریت روزانه گروه های مالکان خودرو برنامه ریزی محتوا افزایش تعامل و مشارکت کاربران طراحی و اجرای رویدادهای آفلاین تست درایو گردهمایی مالکان رویدادهای سبک زندگی شناسایی و توسعه KOCها و همکاری با KOLهای منطقه ای جمع آوری بازخورد کاربران و تحلیل رفتار مشتریان جهت پشتیبانی از استراتژی های بازاریابی و محصول پایش و گزارش شاخص های کلیدی عملکرد نرخ فعالیت ماندگاری مشارکت در رویدادها تولید محتوا همکاری نزدیک با تیم بازاریابی و نمایندگی ها برای بهبود تجربه و رضایت مشتری تهران تهران آرژانتین تمام وقت شرکت مکث موتور کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خودرو و صنایع وابسته

هشدار

جویا کار این آگهی را از سایت جاب‌ویژن استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.

نظرات در مورد این آگهی: درج نظر

هیچ نظری برای این آگهی ثبت نشده است.