استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم کرمان)

توضیحات آگهی

شرکت فناوران پیام گستر زراوند با برند LOCA فعال در حوزه فناوری و راهکارهای هوشمند ارتباط با مشتری برای تکمیل تیم خود در کرمان به دنبال یک همکار منظم پیگیر و مسئولیت پذیر در موقعیت کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری است
محصول اصلی مجموعه LOCA Payam پلتفرمی برای مدیریت ارتباط کسب وکارها و سازمان ها با مشتریان از طریق کانال های ارتباطی مختلف است
مسئولیت ها
پاسخگویی و پشتیبانی کاربران و مشتریان
پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه
کار با پنل و نرم افزارهای مجموعه
ثبت و پیگیری امور مربوط به مشتریان
ارتباط با مشتریان و پیگیری درخواست های فروش
انجام امور اداری مرتبط با مشتریان
ثبت و گزارش منظم فعالیت ها
شرایط احراز
تسلط مناسب به کار با کامپیوتر و اینترنت
تسلط به نرم افزارهای Office به خصوص Word و Excel
توانایی یادگیری سریع نرم افزارها و سیستم های جدید
روابط عمومی و فن بیان مناسب
توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی و نوشتاری با مشتریان
پیگیری نظم و مسئولیت پذیری
دقت در ثبت و پیگیری امور
توانایی مدیریت چند درخواست و کار به صورت همزمان
صبور و خوش برخورد در ارتباط با مشتریان
آشنایی با CRM یا سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی فروش یا شرکت های فناوری مزیت محسوب می شود اما الزامی نیست
شرایط همکاری و مزایا
همکاری تمام وقت و حضوری در شهر کرمان
حقوق ثابت ماهانه از 25 تا 35 میلیون تومان متناسب با توانمندی و تجربه
بیمه
پاداش و پورسانت
آموزش کامل محصولات خدمات و سیستم های مجموعه
امکان یادگیری و رشد در یک مجموعه فناوری
شنبه تا سه شنبه ساعت 8 تا 17
چهارشنبه ساعت 8 تا 16
پنجشنبه ها تعطیل
این موقعیت بازاریابی میدانی نیست و بخش فروش آن عمدتاً شامل ارتباط و پیگیری مشتریان و متقاضیان خدمات مجموعه است
شرکت فناوران پیام گستر زراوند لوکاپیام payamGostarZaravand
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی دیپلم
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 220 000 000 تومان
جنسیت زن
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
شهر کرمان کرمان