1 روز پیش | کد آگهی: 11887025
دستهبندی شغلی
متخصص DevOps - متخصص نرم افزار Help Desk - کارشناس پشتیبانی مشتریان
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
آشنا به کامپیوتر - کار با اینترنت - نرم افزار help desk - نرم افزارهای office
نوع همکاری
سایر اطلاعات
برای تکمیل تیم فنی به دنبال فردی هستیم که بتواند مشکلات روزمره کاربران را با دقت و سرعت بررسی و رفع کند در این موقعیت توانایی عیب یابی عملی پیگیری درخواست ها تا رسیدن به نتیجه و ارتباط روشن با کاربران اهمیت دارد
وظایف اصلی
پاسخ گویی به درخواست های پشتیبانی و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری کاربران
نصب تنظیم و به روزرسانی سیستم عامل ها و نرم افزارهای مورد استفاده مجموعه
بررسی مشکلات اتصال کاربران به شبکه داخلی و اینترنت و پیگیری رفع آن ها
بررسی سلامت رایانه ها و تجهیزات جانبی و انجام بازبینی های دوره ای
ثبت درخواست ها اقدامات انجام شده و راه حل ها برای استفاده در موارد مشابه
ارجاع مشکلات تخصصی تر به اعضای مرتبط تیم فنی و پیگیری نتیجه
مهارت ها و نیازمندی ها
تسلط عملی به ویندوز نصب نرم افزارها و مجموعه Microsoft Office
توانایی عیب یابی رایانه تجهیزات جانبی و مشکلات رایج کاربران
آشنایی کاربردی با مفاهیم پایه شبکه تنظیمات اتصال و مودم
توانایی استفاده از ابزارهای پشتیبانی از راه دور مانند AnyDesk یا TeamViewer
تجربه کار در پشتیبانی فنی و ارائه نمونه ای از مسائل حل شده مزیت محسوب می شود
آشنای با تجهیزات شبکه سوئیچ روتر سرور و مزیت محسوب میشود
ویژگی های فردی
صبور مسئولیت پذیر و خوش برخورد در ارتباط با کاربران
منظم در ثبت و پیگیری درخواست ها
توانمند در اولویت بندی مشکلات و مدیریت هم زمان چند درخواست
علاقه مند به یادگیری و همکاری با سایر اعضای تیم فنی
شرکت هوشمند بینش سلامت فردا Smart wellness
دسته بندی IT DevOps Server
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 30 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی فنی Help Desk عیب یابی NETWORK
شهر خراسان رضوی مشهد
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر