استخدام کارشناس مرکز تماس (call center دورکاری)

توضیحات آگهی

ابرادین برای تکمیل تیم فروش خود به دنبال یک فرد پرانرژی پیگیر خوش برخورد و مسلط به ارتباط تلفنی است تا با متقاضیانی که از طریق سایت کمپین ها و سایر کانال های ما وارد می شوند ارتباط بگیرد شرایط اولیه آن ها را بررسی کند و در صورت مناسب بودن آن ها را برای جلسه مشاوره به مرحله بعد هدایت کند
این موقعیت مناسب کسی است که از ارتباط با افراد مختلف لذت می برد در پیگیری منظم و مستمر قوی است و می تواند در مدت کوتاهی ارتباط اولیه خوبی با متقاضی ایجاد کند در دسترس بودن و پاسخ گویی سریع در این نقش اهمیت زیادی دارد چون بسیاری از Leadها باید در زمان مناسب تماس و پیگیری شوند و تاخیر در پاسخ گویی می تواند باعث از دست رفتن فرصت شود بنابراین انتظار داریم فرد در ساعات کاری توافق شده دسترسی مناسب و امکان پیگیری منظم تماس ها و پیام ها را داشته باشد
به دنبال چه کسی هستیم
فردی که
بیان و مهارت ارتباطی خوبی داشته باشد
در تماس تلفنی راحت و بااعتمادبه نفس باشد
پیگیر و منظم باشد
بتواند نیاز اولیه متقاضی را تشخیص دهد
توانایی کار با هدف و KPI مشخص را داشته باشد
آشنایی با فروش یا خدمات مشتری مزیت محسوب می شود
آشنایی با مهاجرت تحصیلی الزامی نیست و آموزش داده خواهد شد
مسئولیت های شما
تماس با متقاضیانی که از طریق سایت و کمپین های ابرادین وارد شده اند
معرفی اولیه خدمات ابرادین
بررسی اولیه شرایط و نیاز متقاضی
هماهنگی و رزرو جلسه مشاوره برای متقاضیان مناسب
پیگیری افرادی که هنوز تصمیم به رزرو جلسه نگرفته اند
ثبت نتیجه تماس ها و پیگیری ها در CRM
پیگیری جلسات رزروشده برای کاهش No show
مزایای همکاری
حقوق ثابت پاداش عملکردی
آموزش فروش و فرآیند مهاجرت تحصیلی
محیط استارتاپی و بین المللی
امکان پیشرفت به موقعیت های فروش
شرکت ابرادین Abroadin
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت دورکاری
نوع همکاری دورکاری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق حقوق پایه وزارت کار
جنسیت مهم نیست
مهارت ها icdl ارتباط با مشتریان و پشتیبانی مرکز تماس پاسخگویی به مشتریان
شهر تهران تهران