مدیر ارشد فروش و عملیات

توضیحات آگهی

ما به دنبال یک مدیر ارشد نتیجه گرا و ساختارمند هستیم که بتواند عملکرد تیم های فروش پشتیبانی عملیات و دیتا را به صورت یکپارچه هدایت کند و اهداف بیزینس را به برنامه های اجرایی و نتایج قابل اندازه گیری تبدیل کند این نقش مناسب فردی است که تجربه مدیریت مدیران و سرپرستان را داشته باشد بتواند مسائل را با داده تحلیل کند گلوگاه های عملکردی را شناسایی کند و از طراحی راه حل تا اجرای آن مسئولیت نتیجه را بر عهده بگیرد مسئولیت های اصلی هدایت و مدیریت مدیران و سرپرستان تیم های فروش پشتیبانی عملیات و دیتا تبدیل اهداف بیزینس به برنامه های اجرایی KPI و Action Plan مدیریت و بهینه سازی Sales Funnel شامل Lead Conversion Revenue Productivity و Forecast شناسایی فرصت های رشد و طراحی اقدامات لازم برای افزایش فروش و بهره وری پایش عملکرد تیم های پشتیبانی و عملیات از منظر SLA کیفیت ظرفیت بهره وری و تجربه مشتری شناسایی Bottleneckهای عملیاتی و بهبود فرآیندهای کلیدی ایجاد تعادل میان رشد کیفیت سرویس ظرفیت عملیاتی و هزینه ایجاد و توسعه Dashboardها و Performance Reviewهای منظم با همکاری تیم Data تحلیل انحراف از Target انجام Root Cause Analysis و تعریف اقدامات اصلاحی توسعه مدیران و سرپرستان از طریق Coaching و Performance Management ارزیابی ساختار ظرفیت و Capability تیم ها و ارائه پیشنهاد برای Hiring Replacement یا تغییر ساختار مدیریت پروژه ها و مسائل Cross functional و ایجاد Alignment میان تیم های مختلف ارائه Forecast گزارش عملکرد ریسک ها و پیشنهادهای اجرایی به Business Line Owner پیگیری تصمیمات و برنامه ها تا دستیابی به نتیجه شرایط و شایستگی های موردنیاز حداقل 7 سال تجربه حرفه ای مرتبط حداقل 3 سال تجربه مدیریتی با مسئولیت مستقیم نسبت به Business Outcome تجربه مدیریت مدیران سرپرستان یا چند تیم به صورت هم زمان تسلط به Performance Management KPI و Forecast توانایی تحلیل داده و تصمیم گیری Data driven تجربه در Process Improvement و حل مسائل پیچیده عملیاتی توانایی Coaching و توسعه مدیران توانایی مدیریت پروژه ها و مسائل Cross functional نگاه Business oriented و درک مناسب از ارتباط میان Revenue Customer Experience و Operations تجربه فعالیت در کسب وکارهای پلتفرمی Digital Business Marketplace یا محیط های Scale up مزیت محسوب می شود تهران تهران مطهری تمام وقت سازمانی فعال در حوزه اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین مدیر میانی جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین