استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

توضیحات آگهی

دعوت به همکاری در واحد پشتیبانی و امور مشتریان دات نرم افزار
ما در دات نرم افزار به دنبال جذب یک همکار متعهد صبور و مشتری مدار هستیم تا به تیم پشتیبانی ما بپیوندد محیط کاری ما جایی که فرصت یادگیری مداوم توسعه فردی و تجربه چالش های جدید همیشه مهیاست اگر مشتاق یادگیری هستید و به دنبال محیطی دوستانه اما حرفه ای می گردید جای شما در تیم ما خالی است
مسئولیت های کلیدی
پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق تلفن چت و تیکت
راهنمایی آموزش و معرفی دقیق محصولات و خدمات شرکت به مشتریان
بررسی خطایابی و تست سناریوهای نرم افزاری از دید کاربر آموزش های لازم در ابتدای همکاری ارائه می شود
مهارت های مورد نیاز
توانایی درک دقیق نیازها و درد مشتری
شنونده فعال با روابط عمومی قوی و لحن مناسب در مکالمات
توانمندی در برنامه ریزی پیگیری امور تا حصول نتیجه و گزارش دهی دقیق
مدیریت هوشمندانه احساسات و حفظ آرامش در شرایط مختلف
پایبندی به ارزش های اخلاقی نظیر نظم صداقت و مسئولیت پذیری
مزیت محسوب می شود
اگر تجربه فعالیت در حوزه های زیر را دارید مشتاقیم بیشتر با شما آشنا شویم
پشتیبانی نرم افزارهای مالی و اداری
فعالیت در مراکز تماس Call Center واحد خدمات مشتریان و واحد فروش
کار با سرویس های آنلاین وب سایت ها و سامانه های نرم افزاری
شرایط و مزایای همکاری
نوع همکاری تمام وقت حضوری
حقوق 20 تا 25 میلیون تومان بسته به تخصص و تجربه
مزایا بیمه تامین اجتماعی
تضمین پرداخت حقوق در اول هر ماه بدون تاخیر پرداخت می شود
ارتقای شغلی امکان افزایش حقوق در قرارداد دوم بر اساس عملکرد و نظم فردی
موقعیت مکانی
شریعتی هویزه
مترو قدوسی 10 دقیقه پیاده روی
مترو دروازه دولت تاکسی تا سر هویزه
روند استخدام
اگر فکر می کنید این جایگاه مناسب شماست مشتاقانه منتظر آشنایی با شما هستیم مراحل جذب به شرح زیر است
1 بررسی رزومه
2 مصاحبه تلفنی یا آنلاین
3 جلسه حضوری در شرکت
شرکت دات نرم افزار Thesoftware
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار کمتر از سه سال
حقوق از 20 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها اصول و فنون مذاکره فروش و بازاریابی پشتیبانی
شهر تهران تهران