استخدام سرپرست ارتباط با مشتری در چاپ روم در اصفهان

توضیحات آگهی

مجموعه چاپ روم جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان اصفهان استخدام می نماید این موقعیت مناسب فردی است که در مدیریت تیم ارتباط با مشتری و حل مسائل مشتریان توانمند باشد و بتواند کیفیت عملکرد تیم را بهبود دهد استان اصفهان جنسیت آقا خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع همکاری تمام وقت حقوق ثابت ماهانه از ۳۵ میلیون تومان حقوق افراد دارای شغل مشابه شرایط احراز پیگیر و نتیجه گرا دارای روحیه کار تیمی منظم دقیق و مسئولیت پذیر آشنایی با CRM و گزارش گیری مهارت در پیگیری و حل مسئله تجربه سرپرستی یا مدیریت تیم روابط عمومی و فن بیان مناسب توانایی آموزش و ارائه بازخورد به اعضای تیم توانایی تحلیل عملکرد تیم و ارائه راهکار بهبود سابقه کار مرتبط در پشتیبانی یا ارتباط با مشتری توانایی مدیریت مشتری ناراضی و شرایط چالش برانگیز وظایف و مسئولیت ها آموزش و کوچینگ اعضای تیم مدیریت و رسیدگی به مشتریان ناراضی نظارت بر ثبت صحیح اطلاعات در CRM بهبود فرآیندهای پشتیبانی و تجربه مشتری بررسی علت شکایات و مشکلات تکرارشونده مدیریت و برنامه ریزی فعالیت های روزانه تیم نظارت بر عملکرد کارشناسان ارتباط با مشتری تهیه گزارش از عملکرد تیم و شاخص های کلیدی کنترل کیفیت تماس ها و پاسخ گویی به مشتریان پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان تا نتیجه نهایی همکاری با سایر واحدها برای حل سریع تر مشکلات مشتریان ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 پنج شنبه 8 الی 12 تسهیلات و مزایا بیمه بیمه تکمیلی پاداش پورسانت سایر مزایا امکان پیشرفت و ارتقاء شغلی محیط کاری امن سالم و دوستانه محل کار استان اصفهان آدرس اصفهان پل تمدن شهرک سلامت ابتدای خیابان هدایت جنوبی