5 ساعت پیش | کد آگهی: 11951882
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرح شغل مدیریت و نظارت بر عملکرد کارشناسان امور مشتریان برنامه ریزی تقسیم وظایف و کنترل عملکرد تیم نظارت بر پاسخ گویی به درخواست ها تماس ها و شکایات مشتریان پیگیری و حل مسائل مشتریان و موارد ارجاعی بررسی و تحلیل بازخوردها و میزان رضایت مشتریان تهیه و ارائه گزارش های عملکردی و شاخص های امور مشتریان هماهنگی با واحدهای مرتبط جهت رفع مشکلات مشتریان آموزش و ارزیابی عملکرد کارشناسان و ارائه پیشنهادهای بهبود فرآیند مهارت های مورد نیاز حداقل 4 سال سابقه مرتبط و تجربه سرپرستی تیم فن بیان و مهارت های ارتباطی بالا توانایی مذاکره حل مسئله و مدیریت شکایات توانایی مدیریت و هدایت تیم قدرت تحلیل گزارش ها و شاخص های عملکردی KPI تسلط به Excel و نرم افزارهای CRM پیگیری و مسئولیت پذیری بالا توانایی مدیریت شرایط پراسترس و مشتریان ناراضی تهران شهر قدس تمام وقت بازلی دفتر مرکزی کارشناس ارشد جنسیت تفاوتی ندارد مد و کالاهای لوکس
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر